雙11購物節剛結束,各項優惠價格吸引民眾瘋狂下單。然而,有民眾發文抱怨,蝦皮店到店似乎無法消化雙11購物節帶來的包裹,將成山的包裹直接堆放在隔壁騎樓下,完全擋住動線,讓該民網友直呼「擾民」。對此,蝦皮官方今(14)日回應,已加派人員和車輛前往處理,並要求改善。
雙11購物節為知名電商平台帶來海量訂單,卻也暴露蝦皮內部物流管理缺失。民眾在臉書「爆料公社」發文表示,位於彰化線西的蝦皮智取店隔壁鐵門前竟堆滿和成年人身高相當的「包裹山」,完全擋住鐵捲門,質疑蝦皮店到店貨運司機送貨時貪圖便利,將卸下的貨物直接堆放在隔壁門口,影響民眾通行,根本就是「擾民」。
對此,不少網友深有同感,紛紛留言回應「這周大概是各個店員眼神死懷疑人生的日子」、「附近取貨時有多方便,晚上卸貨時就有多賭爛」、「門口、車道被擋住真的很煩」、「很多智取店半夜都很吵,警察幾乎天天來」。
蝦皮購物14日回應,經查本案為賣家合作的物流廠商違反包裹放置規定,目前蝦皮店到店已派遣人員和車輛前往協助,避免影響鄰里,並依規定要求廠商改善,若屢次違反規定將停止配送。