2022年,「安靜離職」(Quiet Quitting)一詞在歐美迅速竄紅,成為年輕一代的主流價值之一。反映了新世代對工作型態的重新思考。出現一言不合、不順你意就做最低限度工作的「安靜離職」,而根據Glassdoor調查顯示,2025年職場趨勢會是「報復性離職」(revenge quitting)。
「報復性離職」並不完全是一個新現象,因為這似乎根植於員工對工作的疏離感之中。「報復性離職」背後的概念是,感覺特別筋疲力竭或是挫折的勞工,更可能會辭職,而不太在意是否有跟雇主好聚好散,我認為「安靜離職」和「報復性離職」是對資方不合理壓迫的反動,但卻同時合理化勞方的自我中心主義。
而這涉及台灣職場的工作倫理(work ethic)議題,當前企業資本家會把勞工資本抓緊,所以給少,而勞工相對於企業資本家在經濟上是比較弱勢,且勞工本身的工作對自身健康損傷較大,如同割肉換錢(台語),故我曾為探究工人文化,去直接當勞力工人,真正進入工人環境,理解其生命挑戰,到搬運工廠田野和勞工做一樣的事,學習做勞工,進入這不同領域的工作地點,覺察到工人的教學力,也就是帶人的能力,是提升其職場關鍵核心能力的最大關鍵,而在搬運工廠時,出現工人老鳥欺負新進工人的現象,看到一個老人不斷的辱罵剛來的新手工人,這樣的現象代表不會帶人,亦即沒有職場的教學力,同時,我在現場發現有一位男工人,有帶人的能力,也就是教學力,工作的氣氛團結也能學到東西,工人也需要有帶人的能力,幫助工廠達到目標,而嘲諷辱罵的語言,不能達成目標,反而會讓原先應有的人力失效,你帶的人也會想遠離你,資深工作者會不會帶人?是否有「教學力」?能不能帶新人避開「安靜離職」、「報復性離職」(revenge quitting)的職涯發展陷阱,是我在工人田野文化中發現的關鍵核心能力。
所以年輕有為、有創造力的台灣新世代,雖然「安靜離職」和「報復性離職」都不是符合工作倫理的選項,也會負面影響自己的職業生涯發展,但他們是被迫這麼做,關鍵問題是出在台灣職場結構性制度,資深主管帶新人的工作倫理文化並未完善,這是目前台灣職業環境制度上可以強化的地方!
文.張天泰(教育博士、政治工作者)
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