長榮航空一名年僅34歲的空服員在服務九年後不幸猝逝,引發外界譁然。她在9月25日前往米蘭的航班途中出現身體不適,返台後病情急轉直下,最終於10月10日離世。針對這起悲劇,時代力量黨主席王婉諭今(15)日痛批,長榮航空根深蒂固、病態的職場文化才是悲劇的根源。
王婉諭指出,該名空服員在回程時全身發冷、臉色發白,卻未獲得任何醫療協助或地面救護安排,只能硬撐下班。返抵台灣後,她雖短暫就醫,但隔日仍病重入院。王婉諭直言,「誰對誰錯仍待釐清,但真正的問題是:為什麼她這麼不舒服,卻不敢請假?」她認為,問題出在長榮航空長年以「績效考核」包裝的病態請假制度。
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根據王婉諭揭露,長榮航空的考核制度中,「勤惰」佔35分,平日請病假扣1分、週末扣2分、跨年或連假期間請假則扣3分。請假越多、分數越低,影響的不只是特休和排班權利,還包括年終獎金、升遷與機票福利。「在這場血汗生存遊戲裡,生病是被明碼標價的,健康成了員工換取穩定的代價。」
她指出,長榮航空長期違反《勞動基準法》,卻未見改善。僅在2025年,長榮就因超時工時、拒給假、歧視請育嬰假的員工被罰288萬元;2024年被罰86萬元,是因超時與對育兒員工不利處分;2023年也因未給足休息與補償不足被罰36萬元。王婉諭批評,「他們寧可一再被罰,也不願改變制度,讓勞工只能用身體維持班表的『正常』運作。」
她強調,這不是個人疏失,而是制度性問題。「請假要被懲處、過勞理所當然,本應保護勞工的制度,反成壓垮員工的枷鎖。」目前勞動部與地方勞工局已介入調查,王婉諭呼籲政府應正視航空業的長期勞動問題,落實工時與休息制度監督,也敦促立法院修法,明確保障病假與特休天數,禁止企業對請假員工施以不利待遇。
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「這位空服員用生命敲響的,是制度的警鐘,」王婉諭說,「讓所有勞工都能平安回家,不該是一種奢望。」