連假第二天,花蓮光復車站湧入大批「鏟子超人」志工,自發從全台各地趕來支援災後重建,還有當地居民,開發「救災資訊整合地圖」,哪裡有缺志工、哪裡有補給,通通寫得非常清楚。由於人力眾多,中央與地方團體隨即在車站設置志工任務分配窗口,協助登記專長、分派工作,讓救災能更快、更有效率。
這些志工各自具備專業,有人精通土木修繕、有人能操作重機具,甚至還有會開「山貓」的小型工程車駕駛,成為災區搶修的重要戰力。有志工坦言,如果不是剛好聊天聊到,差點就要錯過這名山貓駕駛。
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來自台灣各地的鏟子超人,一走出光復車站,就可以看到志工分配站。在領取物資跟裝備之後,再由分配站協助分配到各大救災地點。原民會政務副主委谷縱‧喀勒芳安表示,他們(志工)希望到比較是區以外,偏遠的部落去服務的話,我們就會來請他們登記之後,我們有軍車來運送他們到部落,一些志工他們是要就近服務的話,我們就是在這個市區,那也會跟慈濟來合作,就納入慈濟的志工系統。
除了中央前進協調所會視志工需求,分配調度,當地居民也自發開發「光復鄉救災資訊整合地圖」,清楚標示醫療站、供水站、廁所與物資需求等資訊,讓外地志工快速掌握災區現況,提升行動效率。