Google 今天(15日)第一次針對地圖上使用者提供的內容發布透明度報告，Google 優化自身的檢測系統，封鎖或移除超過 7000 萬則違反地圖政策的地點修改建議，也移除或封鎖超過 1200 萬個虛假的商家檔案。

透明度報告中的重點數據，還包括自2024 年起，透過機器學習演算法封鎖或移除超過 2.4 億則違反使用者政策的評論，其中有 85% 在被使用者看到前就已移除。Google 也對超過 90 萬個嚴重或是屢次違反 Google 政策的帳號限制其發文的功能。

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「地圖透明度報告」目的是在說明 Google 如何保護使用者免受有害內容的影響，並提供可靠的資訊。

長期以來，Google 地圖不僅是重要的導航工具，其提供的衛星影像和沉浸式街景功能，更讓使用者能以視覺化的方式探索世界。每天，全球約有 20 億使用者透過 Google 地圖搜尋資訊，並信任其他使用者的評論與照片作為其決策依據。同時，Google 每日也接收到數百萬則使用者貢獻的內容及商家資訊更新。

Google表示，為維護 Google 地圖資訊準確性與友善的使用環境，Google 持續在執行的系統及流程上不斷精進。近日推出的「地圖使用者內容透明度報告」顯示以更透明的方式進行地圖內容的編輯審核，以確保使用者的安全。 

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Google 也進一步運用人工智慧(Gemini 模型)，來提高對使用者的保護及打擊詐騙， Google 透過 Gemini 訓練出一個新模型，只需少數的學習範例，便可識別潛在的可疑商家檔案編輯，例如一家企業突然將其在地圖上的類別從「咖啡廳」更改為「鎖匠」，就會引起系統懷疑、並透過這樣的模式阻止數千件可疑的商家檔案編輯。

同時，有些企業也會試圖透過購買五星好評來欺騙系統，人工智慧也能更有效地幫助檢測這種不誠實的行為，並將在下個月於全球範圍內推出警示，協助使用者快速了解地圖上的某個地方是否可能存在不公平的評價行為，以提高資訊透明度。