繼禁止使用一次性塑膠袋、一次性餐具、塑膠吸管和棉花棒後,法國在打擊浪費方面又邁出了新的一步。 4 月 25 日在官方公報上發布的一項命令,規定禁止在未經消費者要求的情況下,向消費者提供產品樣品作為商業手段的一部分。

這項標誌著終結化妝品樣品的命令,是法國進一步打擊浪費的決心。因為在香水店、化妝品店或藥妝店、購物中心結帳時,通常會收到商家給予的免費樣品,在香水行業,樣品允許對產品進行長期測試,但這項命令頒布後,除非消費者主動要求才能獲得這些樣品法令的目標是,避免未經要求的一次性產品氾濫,因為這些產品最終都會被丟棄。

近年來,環境法規不斷加強,旨在減少浪費並促進更負責任的消費。2022 年 7 月 1 日起生效的《反浪費和循環經濟法》,禁止在未經消費者要求的情況下向消費者提供產品樣品,作為商業行為的一部分,但未預先包裝且免費提供給消費者供立即現場消費的食品除外,這個法律還包括結束自動列印收據、棉花棒和塑膠吸管,目的是限製材料浪費並促進更有針對性和更少衝動的消費。

儘管法律規定禁止分發樣品,但由於缺乏命令而一直沒有實施。相關命令終於在4月23日官方公報上發布,這項新命令對現有法律文本進行了一些澄清,定義了樣品是被呈現為少量商品,其包裝與市場上可供銷售的產品不同,並且免費提供給消費者,不具有銷售的可能性。

命令更加嚴格地規範商業樣品的分發條件。不必要的樣品生產和分發意味著巨大的生態和經濟成本。通常由塑料或玻璃製成的包裝,由於體積太小,無法回收利用,因為它們在回收機器中很容易被忽略。

這項環保措施引起了不同的反應。TF1新聞報導了摩澤爾省專門銷售美容產品的連鎖店中一名顧客表示,她家的抽屜里裝滿了樣品,所以完全理解贈送這麼多樣品是沒有意義的。不過連鎖店的經理指出,「問題在於顧客的想法」,即使他們向顧客解釋說有新法令,有些人仍不理解,甚至「會認為我們是吝嗇鬼」。

2021年就對這項政策表達擔憂的慈善組織「免費」(Les Gratuits),專門收集這些樣品贈送給弱勢人群,主席馮瑟卡(Cécilia Fonseca)指出,協會要定期為無家可歸者提供這些樣品,這個命令將使他們面臨供應的問題,因為流落街頭的人們必須隨身攜帶所有物品,「而我們的想法是利用這些樣品減輕他們的背包負擔。」通過收集這些樣品,在波爾多(Bordeaux)每週都能幫助近300名無家可歸者。

並不是所有的樣品都受此規定的約束。新聞出版物中提供的樣品以及供立即食用的未包裝食品樣品就不再此限。假定消費者有需求,隨新聞出版物附贈的樣品仍被授權。商家也可以透過各種方式,例如店內標誌或直接溝通等方式告知消費者,樣品只有在消費者明確口頭要求時才能提供。如果消費者透過電子方式如電子郵件、電話或簡訊明確授權的情況下,將允許連續交付樣品,直至消費者放棄,消費者可以隨時改變主意。

這個根據商業環境的法令具有一定的靈活性和適應性,卻引發對其真正有效性的質疑,認為主要是政治宣示的效應而已影響有限。因為沒有具體說明如何實地實施和監測這項新規定的方法,商家始終可以自由地提供樣品,而無需報告產品的數量或包裝的可回收性,又因它還是為專業人員提供了繼續分發樣本的方法,儘管是以更受控制的方式,很難評估由此產生的樣品垃圾數量的潛在減少量。

這個法令的生效,被認為不會從根本上改變消費方式,卻會改變購買體驗。消費者現在必須主動表達對接收樣品的興趣,這有可能減少對新產品的自發性發現,。

對於商家而言,法令的執行雖限制了傳統的產品促銷形式,卻促使調整行銷和分銷策略,開發與客戶溝通更直接和個人化的方法。