[Newtalk新聞] 數位轉型加速！Y’s Day週三青年日暢談「不被AI取代的關鍵力」

今（1）日晚上台灣公共策益、台灣智庫、台灣青年基金會、台灣教授協會、福和會、中央廣播電台、新頭殼、台灣公民人權聯盟、台灣勵志協會、亞洲政經與和平交流協會及US Taiwan Watch美國台灣觀測站、台灣青年法律人協會、Hello Taiwan等團體，共同於思享森林舉辦Y’s Day「週三青年日」第51場活動（「公正轉型」系列第3場），主題是：「數位轉型下的工作機會－青年如何獲得不被AI取代的關鍵能力」。

主持人中興大學國際政治研究所教授譚偉恩開場指出，數位轉型和淨零轉型已是大家不可忽略的趨勢，在這樣快速變遷的時代下，我們應該要從周遭生活著眼，培養挖掘問題的能力，試著找出自己的答案，解決未來的問題。

台灣公共策益召集人董思齊指出，隨著ChatGPT等AI工具技術的提升，除探討AI還能夠做到些什麼之外，一般人最常見的疑問就是AI對就業市場會帶來什麼衝擊。而其中，青年朋友最關心的議題則是，如何在這個不可逆的數位轉型過程中，獲取不被AI取代的關鍵能力。

董思齊認為，不論是哪個年齡層，要不被AI取代，最重要的還是必須提升自己的創造力及創新能力。其次，對青年朋友來說，應提升自己人際溝通的社交能力，因為「社會性」仍是目前AI難以做到的面向。最後，由於AI科技不斷地在發展，青年朋友必須不斷地學習與吸收新知，也必須動態地調整自己的心態，才能應對勞動市場的劇變與挑戰。

董思齊說，這個世代的青年朋友確實面臨著全方面的挑戰，不僅僅是氣候變遷、能源危機或是數位轉型等，過去世代所累積的後果，似乎全部疊加在這個世代身上。但回應這些挑戰絕不能只靠年輕族群，在青年人積極面對轉型的同時，整個台灣社會也必須透過「青年主流化」的過程，共同由下而上，協助青年世代建立起支撐應對能源與數位雙轉型的有機社會體，方能凝聚台灣的集體認同意識，並讓台灣的國家社會不斷地進步發展。

台灣大學電機系教授葉丙成表示，AI工具已深刻影響業界生態，要在AI工具時代保有競爭力，關鍵就是培養自學力和好奇心。在科技快速變遷之下，職涯與新技能的學習曲線已縮短至3到5年。因此，只有充滿好奇心的人，才能發現趨勢，也只有持續終身學習的人，才能真正把握時間紅利。

葉丙成也分享在AI時代，還是有工作很難被取代。其中之一是業務銷售能工作，因為這是需要跟客戶建立並維持信任的能力。許多人對業務銷售工作有負面的迷思，但其實銷售能力不僅是商業根本，而且是無法被AI取代的專業。其次，能洞察問題的人，不會被AI取代，因為AI雖然擅長解決問題，但唯有人類能理解人類的需求，挖掘問題、定義問題。

台灣AI實驗室創辦人杜奕瑾說，人工智慧時代最忌諱的就是「跟著模範做」，因為這樣永遠無法突破創新。有史以來，每當有新科技發明，就會造成工作變遷，這時絕對不要想著去模仿或者取代這項技術工具，而是要學會它、活用它，想辦法運用新技術工具來解決未來世界的問題，這才是「造浪者」創造下一波新浪潮的契機。

台灣區塊鏈大聯盟召集人楊方儒分析AI人工智慧和Web 3區塊鏈兩大科技趨勢，找出即將剷平現有專業工作的「科技推土機」，例如現在愈來愈普遍的AI生成工具，已使許多文字創作和插畫設計工作逐漸消失，AI甚至已能即興作曲，而許多青年嚮往的Youtuber工作，則已開始被虛擬主播取代，這是青年應該注意並及早掌握的時代變化。

1111人力銀行高階獵才中心總經理林奇葳直言，九成以上的受訪者都害怕跟不上人工智慧時代，但人類應了解自己的價值，充分發揮自己優點，並借助科技來彌補不足之處。林奇葳說，在職場上，企業將更重視求職者的人格特質、自學以及發現問題的能力，因此建議青年培養其他人或科技都無法取代的特色。

與談結束後，主持人和青年們也提出「文組需要的基本能力」、「AI生成式工具的法律問題」、「如何引導師生了解AI」等問題，與談者也深入地一一分析與回答。

Y’s Day「週三青年日」系列活動會持續舉辦，5月8日Y’s Day週三青年日主題是「轉廢為能，脫離魯蛇！青年不可不知的循環經濟新視野」，邀請詹順貴（本全律師事務所律師）、許文龍（中華民國工業區廠商聯合總會執行副秘書長）、陳俐甫（台灣教授協會會長）、趙家緯（台灣環境規劃協會理事長）、江雅綺（臺灣海洋大學法政學院教授）、張國鑫（光宇工程顧問股份有限公司執行長）以及台灣公共策益召集人董思齊一同參與。

台灣大學電機系教授葉丙成。   圖：台灣公共策益提供

台灣AI實驗室創辦人杜奕瑾。   圖：台灣公共策益提供

1111人力銀行高階獵才中心總經理林奇葳。   圖：台灣公共策益提供