資訊爆炸時代，社會亂象也多，如何處理複雜的人際關係，成為現代人每天必修的課題，新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作，推出三個專欄，由臨床心理師們執筆，為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地，三個專欄刊出的時間分別為: 《愛情紅綠燈》: 每月 3, 13, 23 日刊出 《親情芬多精》: 每月 6, 16, 26 日刊出 《職場多巴胺》: 每月 9, 19, 29 日刊出
阿玫愁眉苦臉地踏入會談室，她半年前好不容易考到律師證照，且順利地進入律師事務所。然而，這段執業期間，阿玫總是擔心自己經驗不足、能力不夠好，也比不上其他同行，因此錯失了好幾次具挑戰性的委託案；即使偶爾接到案子，卻感到信心不足，自覺面對委託人時感到有些畏畏縮縮，甚至影響到工作的成果。
或許我們在職涯的路途上，都多少經歷過像阿玫這般缺乏專業自信的經驗。雖然曾經帶著衝勁，卯足全力學習專業知識及技術，但實際走進職場，往往不經意看著自己那微薄的經驗值、忽略千辛萬苦培養的技能，自嘆為菜鳥而不如。想當初，剛成為臨床心理師的我，也曾體會欠缺專業自信的時期，經常認為自己所學不甚豐富、技術不夠紮實又缺乏實務經驗，看著自己不足之處，使我在臨床工作中面對案主時容易感到焦慮，難以安心發揮專業能力。當我遇見阿玫，真切能夠體會她的感覺，恰好能夠同理這名案主的困境。
靜下心並經過一番反思，針對阿玫的困擾，我回顧了知名的心理治療取向中有項技巧為「賦能」(Empowerment)，著重於注意案主所處脈絡並看重案主優勢、能力與資源，換言之，賦能即是協助人們在他們的獨特生命中覺察並聚焦於個人優勢層面，進而增進案主的自我肯定、自我效能或自信心。
身為心理師，在一次又一次與個案工作的歷程中，我發覺自己擁有自然與他人建立信任關係的能力，也能敏感觀察且感受他人狀態，凸顯這些優勢之後，陪伴我漸長出專業自信，相信自己能做一位夠好的臨床心理師；我也如此帶著阿玫，對其運用賦能技巧，引導阿玫道出工作中自己的各種面向，從中抽絲剝繭出屬於她的優勢能力與內在資源，例如：思緒有條理、擅於舉一反三，並討論如何應用她的優勢於律師工作中，她逐漸地展露出身為專業律師的信心，焦慮也潛移默化與之共存，對其工作表現的影響亦明顯減緩。
不妨也在你的職涯中，試著時時刻刻檢視、覺察自己在專業領域中的優勢有哪些，且將這些優勢放在心上，賦能給自己，告訴自己好好把握自身優勢，適時發揮專業能力，對自己的專業展現自信的光彩。
作者：張瑜芳 臨床心理師
(本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會共同合作)
