設限，近年來對父母而言，已是很熟悉的字眼。父母們都知道，當孩子有心或無意跨越大人心中的行為標準線時，就是必須設限的時刻。教養書籍都教我們要「溫和、堅定」；可是，那到底是什麼意思？成功的關鍵究竟是什麼？
坊間關於設限的文章及課程不勝其數，畢竟這不是個簡單的小議題。不過，本文想將重點放在其中的一個層面：信心。
大家或許曾聽過「自我應驗預言」(Self-Fulfilling Prophecy)，這是在教育界廣為人知的概念。羅森索(R. Rosenthal)與傑克布森(L. Jacobson)這兩位學者，在1968年提出了「教室中的比馬龍效應」，告訴了我們，當老師對學生表明，他們是聰明、有潛力的，學生的表現也就如同老師所說的，證明了他們自己是優秀的；反之，學生若感覺到老師並不重視、也不看好他們的能力，他們的表現也就相對平庸。我們可以說，一個人被對待的方式，會很大地影響他的行為。
面臨設限情境時，我們可以想像孩子正身處艱難的風暴之中，他需要很大的力氣去克服它。此時，孩子能否成功，很大一部份關鍵來自身邊他人的態度。當大人在設限時，以溫和、同理而堅定的態度傳達出對孩子的信心「雖然困難，但我相信你可以」，孩子會對自己克服難關更有把握，進而成功做到。反之，當大人傳達出的態度是「吼又～你又來了！每次都這樣！你真的讓我很丟臉耶！你真的很不乖！你到底要我說幾次！」孩子所感受的，並不是大人對他的信心，而是責難和不信任；在大人的不看好之下，孩子成功跨越難關的機率也就更低了。
在此分享遊戲治療大師Gary Landreth所提出的設限三步驟ACT，以捨不得將手機還給媽媽的孩子為例。
1.Acknowledge 同理孩子的狀態：「影片真的好好看哦，捨不得關掉吼」。
2.Communicate 表達設限：「我們說好了，看30分鐘就要把手機還媽媽囉，我幫你倒數10秒鐘」。
3.Target 提供替代方案：「接著我們要去吃飯，有這兩間餐廳，給你選喔」。
上述ACT步驟，可能要重複許多次，請各位不要氣餒。最重要的是，要有信心！相信孩子能夠做到，也相信自己可以幫助孩子做到。Gary Landreth曾說過，「如果我們都不相信孩子，他又怎麼能相信自己呢？」下次遇到需要設限的時刻，請記得先深呼吸，告訴自己「我可以做到，孩子也可以」，在腦海中迅速演練一下要說的話，然後帶著信心，溫和堅定地去執行吧！
作者：王巧涵臨床心理師
（本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會共同合作）
