資訊爆炸時代，社會亂象也多，如何處理複雜的人際關係，成為現代人每天必修的課題，新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作，推出三個專欄，由臨床心理師們執筆，為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地，三個專欄刊出的時間分別為: 《愛情紅綠燈》: 每月 3, 13, 23 日刊出 《親情芬多精》: 每月 6, 16, 26 日刊出 《職場多巴胺》: 每月 9, 19, 29 日刊出
你知道去內地發展的表哥最近升副理啦，薪水翻倍漲！」「隔壁張嬸的女兒升主管了，過年準備給她媽媽包個大紅包！」「聽說你堂弟領一大筆年終獎金後，帶家人到歐洲度假！」
小志是個對自己事業有憧憬與抱負的青年。碩士畢業後進入知名企業工作，起薪不差，然而幾年下來因大環境不景氣，不但升遷機會少，五年來薪水幾乎凍漲，每年還得擔心年終獎金越來越少。每逢年關，總要聽婆婆媽媽們說著親朋好友的孩子在事業上有多麼進步，內心裡總覺得自己比不上別人。每次看到朋友在臉書上po出關於事業亮點的照片，小志總覺得有股莫名的壓力及自己不如他人的失落感，過年的團聚時刻老想迴避親友對他事業關心的話題。
臉書人生？臉書不等於真正的人生
當我們看到別人的成功時，往往忽略別人背後多次的失敗及辛苦的耕耘，那次成功往往經歷數十次甚至更多的失敗才獲得。多數人進行印象管理時，往往選擇好的事情分享，以塑造好的印象，因此臉書打卡常只選最耀眼，亮麗的時刻。以為他人臉書的打卡內容便是生活的全貌，必定是個美麗的誤解。
適度感到壓力是進步的動力
三十歲左右的職場青年常會對事業進行反思，透過人際比較發現自己的不足，反思的歷程本身是好的現象。然而研究指出壓力與表現呈現倒Ｕ曲線，因此適度的感到壓力能帶來進步；然而過當的壓力卻會讓自己陷入不能動彈或自我貶低的漩渦，此時需花所有的力氣處理情緒，而耗損解決真正問題的能量。
注意你的內在語言：別被大腦給騙了
內在語言(inner speech)是我們對自己說的話，不一定是客觀事實。內在語言很多時候是在自動化、沒有特別留意的狀態下發生，例如：看到同事升遷人，有人的內在語言是：「公司會表揚有努力的員工，那麼我的好好努力也有機會」；有人還會想「我也不差呢，為何升他不升我?」。
以認知心理學的觀點來看，即使發生同樣事情，因每個人對於事件的內在語言不同，產生的情緒及行動就不一樣。例如：看到同事升遷，若覺得這是會給新人機會的好公司，自然覺得有希望，未來願意在工作上付出更多努力；如果看到是覺得這樣不公平，對上司及同事產生不滿情緒，注意力自然放在打聽職場哪裡不公平，上司對哪位同事大小眼。
內在語言有一定的大腦基礎。英國的臨床心理學教授Charles Femyhough以功能性核磁造影(fMRI)研究主動內在語言的大腦活化區域；研究指出當人們對於自身經驗產生主動的，對話式的內在語言時，會活化大腦之Heschl’s Gyrus，此區與整合語言訊息，喘測他人想法，以及理解自己與周圍環境的經驗有關。此研究曾發表於科學人雜誌上。
因此，內在語言影響到不只是對自己的看法，還影響自己與周圍人的關係，也會因對未來事件的預期不同，而影響自己的行動。
修正內在語言，杜絕常犯的心理錯誤：說別人好，不等於說你不好
人是社會的群體，會很自然地會進行人際間的比較。一個人際比較常見的錯誤就是聽到說別人好，就等同於自己不好；聽到說別人不好，便覺得自己還行。職業生場不是零合的賽局，這樣的想法有失客觀。別人無心的一句話語，可能轉換成你自己的內在語言，反覆在頭腦中撥放。
例如，當媽媽說：「你表哥去內地闖蕩，薪水翻倍漲」；與其對自己說「我真是不如表哥」，不如對自己說：「每個人都有自己想走的路，該好好思考如何想在現有的職場上發揮」。當鄰居的大嬸說：「隔壁張嬸的女兒升主管了」，與其對自己說：「我怎麼五年了還是基層員工」；不如對自己說：「每個人都有自己的節奏，頭五年我先求累積一定的實力及積蓄，讓我更有餘裕來評估是否轉換跑道。」
人最大的敵人往往是自己。別人無心的一句話或是一個提問，往往被自己轉換成自我貶低的語言，每天無數次地攻擊自己。唯有放棄人際比較常見的錯誤，覺察並修正自己的內在語言，以更全面客觀的角度詮釋外在事，才能戰勝內在自我貶低的小劇場，演出屬於自己的亮眼劇本。
作者：顏孝羽 / 上海和睦家新城醫院 上海人幼 臨床心理師
(本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會合作)
顏孝羽臨床心理師。 圖：顏孝羽／提供
