近期，關於日本連鎖便利店7-11的「底上げ便當」現象再次引發消費者熱議和不滿。所謂「底上げ便當」是指在便當包裝內，底部透過增加填充物或凹陷設計來減少實際食物分量，使外觀上看起來便當盒是滿的，但實際食物量卻相對較少。這種做法引起許多消費者的不滿，認為其不僅在某種程度上具有誤導性，而且不符合消費者對品牌誠信的期望。由於便當價格並未相應降低，這種「視覺欺騙」被認為是對消費者信任的消耗，我實在無法苟同。
不少消費者指出，底上げ便當表面上看似在節約成本，但卻可能讓顧客失去對品牌的好感和信任。尤其是在物價上漲的背景下，消費者更加在意商品的性價比。消費者認為，在便利店快速發展的當下，7-11等品牌應更加關注產品的實際價值和透明度，而非採取這種具有「隱性漲價」嫌疑的策略。
此外，這一現象在社交媒體上迅速傳播，引發了大規模討論。許多人呼籲7-11公開回應，說明產品包裝調整的原因，並加強對消費者回饋的重視。長遠來看，品牌信譽的建立需要透明和坦誠，如果企業只關注短期利益，可能會面臨失去忠實顧客的風險。
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