星巴克(Starbucks)近日強力執行重返辦公室上班的規定,並警告員工「若不遵守該政策,將追究其責任、」可能被解僱」。
據《華爾街日報》掌握的內部備忘錄,星巴克將於明年一月啟動「問責程式」,也就是要確保公司員工能遵守每周進辦公室工作 3天的要求。而這則訊息提到,若員工不遵守在辦公室工作的要求,可能會被解僱。
約近兩年來,星巴克一直要求公司約 3,500名員工每周要到辦公室上班 3天。該公司還稱,將不再要求員工每周二來辦公室工作,而是會讓各個領導來決定團隊的最佳的「共同工作日」。而新上任執行長的尼科爾(Brian Niccol)本人也採取混合辦公模式。
曾擔任墨西哥連鎖速食品「奇波雷墨西哥燒烤」(Chipotle Mexican Grill)執行長的尼科爾,在九月接任星巴克執行長,他在南加州有一處住所,並乘坐公司飛機往返於西雅圖辦公室。星巴克表示,尼科爾會達到或超出星巴克進辦公室工作的天數要求。
但對於尼科爾是否真的實踐混合辦公,有些員工表示懷疑。
在因新冠疫情時期導致工作停擺、以及遠距辦公(WFH)常態化數年後,許多公司重新評估,是否要求員工來辦公室上班。高層主管們表示,他們正尋求重建疫情前的辦公室文化。像是亞馬遜(Amazon)等一些企業已增加員工需要在辦公室工作的天數;戴爾電腦(Dell)、聯合包裹快遞(UPS)、摩根大通(J.P. Morgan Chase)和波音公司(Boeing),也已要求部分員工完全返回辦公室上班。
如今,連星巴克也不例外。這家連鎖咖啡龍頭業者先前公布財報時,表示因銷量下滑 10%、最新財季的美國同店銷售額同比降 6%。截至9月29日的第四財季,星巴克的營收和銷售額也未達到預期,並暫停發布對2025財年的業績預期。
當時,尼科爾才說要計劃對這家咖啡連鎖店,進行一場徹底改革,「我們需要從根本上改變戰略,這樣才能恢復增長。除了重新審視產品價格,改變營銷方式,確保其咖啡館擁有顧客在咖啡店裡尋找的便利設施。」