資訊爆炸時代，社會亂象也多，如何處理複雜的人際關係，成為現代人每天必修的課題，新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作，推出三個專欄，由臨床心理師們執筆，為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地，三個專欄刊出的時間分別為: 《愛情紅綠燈》: 每月 3, 13, 23 日刊出 《親情芬多精》: 每月 6, 16, 26 日刊出 《職場多巴胺》: 每月 9, 19, 29 日刊出

Emily的工作能力不錯，任職一年即加入公司商品研發的核心小組內，而且和同事間互動融洽，工作上經常互相協助，私下也不時聚餐。兼具專業能力與交際手腕的Emily只有一個缺點，就是容易拖延，經常於最後一秒鐘才完成工作，甚至有時會遲交。明明知道還有兩天須完成進度內的工作，目前進度只達四成，Emily依然流連於網路世界，於論壇上看八卦、追劇、網路購物，還有在社群媒體上與朋友聊天。非得等到燃眉之急，才挑燈奮戰。這樣的狀況不時重複發生，Emily逐漸感到壓力，擔心有一天可能因拖延造成嚴重的工作失誤，也困惑自己為何明知不可為，卻偏偏停止不了？

拖延是滿常見的行為，幾乎每個人都曾經有過拖延經驗，而造成拖延的原因不一，欲減緩或根除拖延行為，找出原因對症下藥是必須的過程。若您也有拖延行為，而且會影響工作表現，不妨簡單檢視一下：

1.工作壓力超出負荷

工作量大、內容困難、支援不足、長時間缺乏足夠的休息……等等，都可能令人承受過大的壓力，日積月累下容易令人疲憊、煩躁與無助，容易出現想逃避、放棄的行為，拖延行為自然產生。

2.工作動機不足

此份工作是您所期待的嗎？您保有工作熱情嗎？若無法對負責的事務感到喜歡或認同，自然不會盡力完成，甚至會想辦法逃避。

3.職場人際困擾

曾聽聞工作上的前輩感慨說做事不難，難的是與人相處。確實，同事間相互協助，還是彼此猜疑、推卸或諜對諜，勢必會影響工作心情與效率。當然主管的個性、溝通方式與帶領風格更是會影響團隊的工作氣氛與產能。

4.其他壓力事件

近期面臨的壓力事件影響工作效率，例如：自己或家人生病、親友死亡、夫妻問題、教養壓力、經濟壓力、社會變動……等等。

5.時間管控不佳

如何安排眾多事務讓其能按時完成是需要計畫與管理的，如果困難依事件重要性、時間急迫性、困難程度……等因素安排工作優先順序，而且時間容易被瑣碎事情或分心事物影響而分散，拖延行為自然出現。

6.個人議題

可能因為天生氣質、過往經驗衍生個人議題，然後以拖延的行為表現之。例如：個性要求完美，容易因過度要求完美而造成工作來不及完成而拖延。

造成拖延的原因不一，簡單檢視後發現可能的因素了嗎？不妨開始著手改變，減少工作壓力! 如果拖延行為明顯，個人力量有限，建議尋找資源協助自己。

作者：李思儀臨床心理師／聊聊心理治療所

(本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會共同合作)