4月2號台灣太魯閣408號次班車發生嚴重事故，衛福部於4月5號成立了賑災專戶接受民眾捐款，短短幾天內就匯集了11億。這11億是愛心，同時也說明了這個事件帶給台灣社會非常沈重的傷痛！針對這樣的狀況，心理師葉北辰說，這樣的事件會讓常坐大眾交通工具的人會有驚嚇感、或用非常悲憫的角度看這事件裡的受害者……「但你要做的不是可憐他們，而是要包容因為這個創傷反應，而無法繼續生活下去的人。」
葉北辰說，他有個朋友跟他說，他的女朋友在花蓮，事情發生前他就是坐那個班次的太魯閣號到花蓮去探望女友，「他有嚇到，因為差一個禮拜，就是他！」他提到，這樣的交通事故，會讓常常坐大眾交通工具的人們，受到某種程度的驚嚇，甚至有人會在近期內都不敢坐火車或大眾交通工具，但畢竟意外只是少數，因此他建議，若發生這樣的狀態，就要提醒自己，要減少收看相關的新聞訊息，另外，也不要叫自己「不要想這件事」，因為這樣反而更容易想到那件事，「你要做的是轉移注意力，去做讓你自己開心的事。」
至於很多人會認為，警消、救難人員很辛苦，認為他們一定有有PDSD創傷症候群，或者是對在事故裡的喪親者、受害者、罹難者，他們可能會怎樣怎樣的心情做過度的揣測。葉北辰說，不管你是當事人、或是你目睹者、或是你是看到新聞的人，每個人都會很揪心，心裡也會感受到傷痛，「但為什麼要把這個正常反應當成一嚴重的事？」他表示，這時候悲傷，並不是一件不對勁的事，「你不一定要趕快把這個感受消除掉！」
他表示，太魯閣號事件已發生半個多月，我們是否過度期待當事人「快速」復原？而當事人的悲傷，同情無法消弭，某個程度來說，台灣文化底蘊，仍不允許人們要感到難過、悲傷，我們可以做的第一步，正是：「鼓勵自己接受和接受別人，經歷過巨大創傷後有悲傷反應是非常正常的。」
他舉例，就好像車子開了一段時間就要換機油，遇到這樣的創傷是非常正常的，我們要學習的不是同情有這樣創傷的人，而是「允許和包容」這樣的創傷，因為這個巨大的創傷，會帶來可能無法繼續生活下去的反應，這時候，我們就要能夠包容。更進一步的是，社會可給予當事人正確的心理資源，比如至身心科尋求專業協助等。而此點，衛福部部長陳時中日前接受訪問時也曾表示，未來11億的善款將會有一區塊規劃運用在心理治療上，正是希望透過一個專業的管道，能讓經歷過這麼大傷痛的受害者，重新找回健康的心理狀態。
