美國前情報局僱員史諾登曾爆料，好幾間網路大公司都配合美國國家安全局（NSA）監控人民通訊內容、瀏覽數據與儲存資料，其中微軟（Microsoft）也遭點名。法新社16日報導，微軟澄清他們並非監控幫凶，更請求政府許可，將當局以國家安全為由、要求提供相關資料時微軟的處理方式，公開在世人眼前。
法新社的報導提到，微軟法律顧問史密斯（Brad Smith）說，微軟早在6月19日向法院遞狀，希望把政府要公司提供資料的次數公布出來，此外更要求美國司法部長親自採取行動，允許微軟公開更多資料。史密斯表示，等待政府回應的同時，他們將盡可能地分享資訊。
報導裡，史密斯也否認「微軟協助政府竊聽Skype」的指控，說明微軟僅回應政府合法的要求，只提供特定帳號或識別者的資料，並解釋Skype去年的改版目的絕非讓政府更容易取得資料，而Outlook電子信箱和SkyDrive雲端服務的情況與Skype類似。
面對外界的質疑，微軟也一一澄清，除說明「報導不準確」外，更呼籲政府日後作出「提供資料」的要求時，必須遵守法律程序。
