資訊爆炸時代，社會亂象也多，如何處理複雜的人際關係，成為現代人每天必修的課題，新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作，推出三個專欄，由臨床心理師們執筆，為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地，三個專欄刊出的時間分別為: 《愛情紅綠燈》: 每月 3, 13, 23 日刊出 《親情芬多精》: 每月 6, 16, 26 日刊出 《職場多巴胺》: 每月 9, 19, 29 日刊出
最近因為疫情嚴峻，導致全國各級學校均以停課改以線上上課方式進行，有些學校有實況線上教學，或採用雲端教學方式進行，某些大專院校課程改以交報告方式，部分課程不一定有線上教學，家長除了擔心疫情問題外，還要擔心小孩在家情況，家長焦慮小孩根本沒有真的線上教學，而是邊看電腦邊看手機，有的開雙電腦同時進行上課與玩電玩，抑或是生活型態變成晚睡晚起，且因為要求居家變成少有人際互動，掛心小孩否會變成宅宅。
此外，部分家長工作性質沒有執行居家上班，像是醫護人員、警消等職業，無法休息，根本無暇管到小孩，且發現小孩根本沒上課、沒做作業，生活秩序大亂，因此有些家長很擔心打來詢問，該怎面對這內外衝擊的家庭內問題和社會現象。
心理學裡有種概念稱為「比馬龍效應」（Pygmalion Effect），它的概念是和自我應驗預言（self-fulfilling prophecy）、吸引力法則（the law of attracting）類似，皆是在談期待效果影響，認為大人怎麼看待小孩，小孩會因此變成大人所期待的樣態。有趣的是，類似概念但強調負向行為形成觀點，是犯罪學裡的標籤理論(Labeling Theory)，個人因為有初級偏差行為(例如:說謊)，被標籤或被烙印為行為偏差者，因為對偏差行為者有負面標籤，個人就會重新評估衡量自我，容易有負面的自我認同，便逐漸實現了偏差自我形象，而有更多偏差行為反映。
因此在這不確定的年代，家長可以考慮下列方式跟孩子討論
1.家長應先了解學校課程方式和作業要求，有些是線上、有些是雲端均有不同，若家長不了解，可以與學校老師聯絡討論，知道自己要協助與督導小孩的職責。
2.以相信孩子態度，與小孩討論自己每天的時間規劃，若是跟朋友邀約上線或玩遊戲，可以改在不需要上課的時間上線，也可以做一周規劃表來討論。
3.有些時候，學校反映小孩未上線或上課時數不夠，可以跟小孩了解其中原因，不見得是孩子問題，可能是線上上課有個機制，是在確認學習者在線上，孩子忘記去按確認鍵或是網路斷線，導致不算之前上課時間等各種因素。
4.不管孩子說法是什麼，應抱持相信孩子的態度來面對出現問題，不是先入為主認為小孩一定是在說謊，或是小孩一定是在玩電玩等負向想法加諸於小孩，如此是建立在一個懷疑和不信態度下溝通，且給予小孩負向自我的概念。
5 針對小孩不容易做到部分，跟孩子討論去修改或調整方式，但重點是相信孩子自我要求、可做到和自己規劃為依歸，非以家長自以為是想法與小孩討論。
因此不論是否在瘟疫時期，我們都應該以相信、信任的態度面對孩子，孩子就會變得跟我們相信，信任自己的模式與樣態出現。
作者：陳汯諄臨床心理師／國立雲林特殊教育學校
(本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會共同合作)
