台灣近日外送員死亡車禍頻傳，昨（ 14 ）日晚上台北市又發生一起外送員騎車撞死 70 歲男子的意外，這已是 5 天內第 3 起有關外送員的死亡車禍，前兩次都是外送員騎士喪命，這次則是穿越馬路的行人被撞死。外送平台興起，吸引許多年輕人投入，一般多認為可促進就業。對此，中華大學講座教授杜紫宸卻認為這是大錯特錯的推論。
杜紫宸日前在臉書發文表示，美食外送平台 Foodpanda 和 UberEats 過去一年在台灣都會住宅區、商辦區域、學校師生開始普及，在家（工作地點） 用餐 vs 餐廳用餐的比例，逐漸由 01 ： 99 提升到 25 ： 75 ，未來甚至有出現死亡交叉（ 51 ： 49 ） 的可能性。杜紫宸指出，有些人認為如此可以增加外送員、創造社會就業，「這是大錯特錯的推論」。
杜紫宸解釋，熱食外送到家，固然增加了送貨人員的工作機會，但餐廳現場服務人員勢必相對應減少；而外送員多為年輕男性，餐廳服務生、現金收銀員較多為中年女性，前者移轉工作選擇性較高、轉業容易，後者則較困難。
杜紫宸進一步舉例，同理，全網銀時代的來臨，亦將大量減少現存女性較多的銀行臨櫃人員及商業出納人員的數目，取而代之的是以男性居多的資訊處理工程師。杜紫宸強調，無意將這個發展歸咎於任何個人或企業，但商業服務業的轉型趨勢不可擋，可能對就業結構産生的副作用，應予重視。
目前關於外送平台在勞動市場上的討論，焦點多集中在平台與外送員究竟是承攬或是雇傭的關係。但其實，隨著這類利用網路科技進步帶來的新服務，促進整體就業市場轉型的影響，也很值得社會注意。（編輯：倪浩軒）
