LINE@生活圈日前在官方部落格發布新方案，將於4月18日起，將「LINE@生活圈」、「LINE官方帳號」等產品進行服務及功能整合，並將名稱取為「LINE官方帳號」，雖然新方案將好友人數限制完全取消，但過去入門方案以上就無上限的訊息數，在新方案中卻設定了上限，對許多大量使用LINE@的企業來說，等於是大幅漲價。若以一個企業有2萬人的LINE官方帳號來計算，每天早晚都推播一則，持續一個月，原本費用為月租798元即可，但新方案金額卻暴增約至11.5萬元左右，整整多出近144倍。
LINE＠、官方帳號在台灣為深受中小商家歡迎的溝通管道，目前一共有180個LINE官方帳號與130萬個LINE＠帳號，原本是以8萬好友數為界，但商家使用目的相當類似，且功能與服務有不少整合空間，在產品定位上難免感到有些混淆。
因此整合兩者統一用「LINE官方帳號」為服務名稱，新的「官方帳號 2.0」規則和過去最大的改變在於，不再以「好友數量」作為月費級距，改以訊息則數計價，舉例來說，過去LINE@帳號1個月不論發送1萬、10萬則，還是100萬則訊息，費用都是固定的，但進入新制後，若採零月費方案，最高上限只能發送500則訊息，以1個好友數500人的官方帳號為例，1個月只要1次群發訊息，就會用光額度。
而月費8百元的中用量方案，則是規定訊息發送數量超過4000則後，每多1則，就要多付0.2元，另外還有4000元月費的高用量方案，則是會在超過2.5萬則訊息後，依比例往上疊加費用。
而這樣調整實際影響有多大？以好友數2萬人的LINE官方帳號計算，過去選擇798元月費方案就很夠用，但如果用新方案計算，每天早晚都推播一則訊息，同樣一個月，費用竟然高達約11.5萬元左右，約為原本計價方式的144倍之多，這對好友數量多且有高頻率訊息發送需求的使用者，如新聞媒體、公家機關等來說，受到新收費制度的衝擊可能還會更大。
LINE台灣廣告事業部副總經理王俞蓉解釋，以量計費可說是一種「以價制量」的解決方法，可望改善目前訊息濫發的情況，相信是LINE決定做這次大調整的一大原因，只是LINE@和LINE官方帳號既有用戶或許能理解這個道理，但新計費機制和這麼大幅度的成本變動，仍是一大衝擊。
