最近，日本某經濟雜誌刊載的特輯主題是「 什麼樣的上司最不受屬下歡迎呢？」其中有一項是「管太多的上司最不受歡迎」。所謂的「管太多」，就是指上司不只是關切屬下的業務情況或工作態度而已，甚至會鉅細靡遺地過問個人的私生活。閱讀了這篇文章之後，我深有同感。而你是否也遇過這種類型的討人厭上司呢？

其實在我工作的地方，就出現了一位「管太多」的上司，是我們部門的女主編，她每次總是會耳提面命地再三囑咐：

「當公司的電話響起時，不要推給他人，要自己主動去接。」

「在公司裡，若有新進的記者遇到困難時，前輩就該適時給予建議。」

「除了採訪等任務之外，全體同仁一律要出席每週一上午召開的編輯會議。」

「雙面列印才不會浪費紙張。外出採訪時儘量搭乘地下鐵或電車，不一定要搭計程車。」

「希望大家能夠踴躍訂閱自家報社出版的雜誌。」

當然我可以理解上司求好心切和節省開銷的心態，卻不能苟同。現在的日本企業已經不像過去那樣進行軍事化的嚴格管理，在成本考量上，即使在同一間公司上班，除了正式員工之外，也有約聘人員和臨時雇員，不同的雇用方式與待遇也會影響了員工對公司的向心力。員工之間也無法像以前一樣，每晚下班之後小酌一番來增進感情了。

因此，身為一位管理者自然而然會去擔心該如何整合，為了避免整個公司成為一盤散沙，所以上司在日常的枝末細節上就會三不五時地對屬下做出要求。

去年之前，我擔任朝日新聞中文網的主編長達三年。那時候，我堅持的理念是「自主管理」，和「管太多」是完全相反的。

我認為，上司對屬下的管理不應該是一味地發號施令。我們是一家媒體，在遵守報導倫理的大原則下，各位員工想寫什麼就寫什麼，想做什麼就做什麼，應該充分獲得自由發揮的空間，如果最終沒有取得預期成果，更要讓員工學習勇於承擔責任，不是嗎？

當我和一些朋友分享這樣的想法時，他們會說：「你只是對別人不感興趣而已。」或許這方面的原因確實存在，但即使如此，我還是對管理一事興趣缺缺。

在我實施的「自主管理」之下，職場的氛圍又是如何呢？至少我個人覺得很融洽。雖然曾經有幾名年輕屬下表達不滿，認為身為主編的我是在「放牛吃草」，但是換個角度想，如果這些人有時間去抱怨他人，為何沒有時間做好自我要求呢？而且，他們自身的工作品質又如何讓上司認同呢？面對下屬若是提出「上司應該認真做好管理」的意見時，我只會說：「那你要更對得起自己才行。」

不管怎樣，當我看到自己的上司拼命管理屬下的模樣，突然開始同情她了。將近20年，我在職場上累積的工作經驗，已經足夠我駕輕就熟地去面對很多突發狀況了，也很清楚明白上司的用心良苦。因此，我以相對應的工作成果去達到要求，同時也站在輔助者的立場幫她維持職場上的平衡。

雖然，有不少年輕的新進員工，似乎對於目前的「管太多」模式感到反感。對於他們這樣的反應，我能夠提出這樣的建議只有：

「等你們當了上司，可別重蹈覆轍呀！」

作者：野島剛（日本資深媒體人，前朝日新聞駐台特派員）

（圖片來源：達志影像/路透社）