一份永續報告書 ，能對一間企業產生多大影響力？早在ESG蔚為風潮以前，不少企業便嘗試撰寫永續報告書，然而若數據搜集不夠完整、計算方法不夠透明、團隊成員鮮少參與，就容易使永續報告書的影響力，只停留在公關宣傳層次。

樹冠影響力投資創辦人楊家彥從經濟學專業出發，以社會投資報酬率（SROI）為基礎，參考全球報告倡議組織（GRI）及永續會計標準制定委員會（SASB）之通用準則，不只開發一套縝密評估步驟，試著精準掌握企業永續目標與實際行動間的關聯，同時更以「共創」方式邀請企業成員一起參與撰寫，進而促成企業內部深度溝通，甚至成為重要決策的依據。

目前已協助綠藤生機、宜蘭傳藝中心、島內散步、配客嘉、台灣玩具圖書館協會等多個團隊進行永續報告書撰寫。楊家彥說：「影響力評估跟永續報告絕不該只淪為廣宣，應該更關注經營管理的提升。影響力評估有助於多面向效益的掌握，所有管理者都應重視！」

樹冠影響力投資創辦人 楊家彥。

看見影響力，從認識利害關係人開始！

「對每間有價值理念的企業來說，公司價值能否實現，不只依賴團隊成員的當責經營，也必須考量與外界價值溝通的方式，才能夠讓成果具體有機會影響世人。」其中，不論經營決策，又或價值呈現，實則都需要一份詳實的體健報告書，才得以讓決策者在掌握多面向效益的基礎下，完成精實管理；並以透明化的資訊揭露，和社會大眾交流成果。

然而，要完成一份企業的完整體健報告卻不容易。「ESG風潮下，其實很多企業想編製永續報告書，往往參考完國際指標，就會發現內部在一些關鍵的數據及資料上相當不足，只好以公司既有資料去挑符合國際指標的內容，來編寫成讓人覺得精美的永續報告書。這樣的方式，並沒有回溯整間公司的永續行動，也沒有探究到底哪些利害關係人受到哪些影響，而只能遷就公司既有資料以及國際原則。」如此一來，來自基本方法學上的忽略，就容易產生重要價值面向的缺漏，甚至明明已產生影響力的行動，也會憑空消失，使得資訊揭露並不完全。

對此，面對企業行動五花八門的影響所及，楊家彥以社會投資報酬率（SROI）原則為基礎出發，先爬梳企業行動究竟對「哪些人」產生影響；又是「哪些面向」的影響，以此協助企業真正了解行動對於整體環境、社會的影響。「我們會先展開影響力地圖，用以確認影響對象，但因為專業都有局限，所以執行者必須自我提醒要先放下自身專業執著，謙卑地去了解不同主題領域的基礎知識，才得以掌握企業行動的影響所及。」總結來說，以利害關係人出發的永續報告，必須試著整全地理解影響所及，才能對核心影響力有所掌握，是整份報告書的靈魂所在。

樹冠影響力投資與島內散步合作十週年永續報告書，其中方法論的解說。（圖片來源：島內散步十週年 永續報告書 p.10）內容可見：相關網頁。

【文／樹冠生活提供—原文看這邊】