資訊爆炸時代，社會亂象也多，如何處理複雜的人際關係，成為現代人每天必修的課題，新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作，推出三個專欄，由臨床心理師們執筆，為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地，三個專欄刊出的時間分別為: 《愛情紅綠燈》: 每月 3, 13, 23 日刊出 《親情芬多精》: 每月 6, 16, 26 日刊出 《職場多巴胺》: 每月 9, 19, 29 日刊出
八年級生Grace，大學畢業後，經過一番求職廝殺，進入職場快滿三個月，她希望在公司好好學習和發展，職場上難免有出錯或不夠滿意的狀況，這時她會覺得很挫折，覺得工作難上手，擔心自己能力不夠，懷疑工作不適合自己。上司、朋友安慰她，新鮮人在所難免，放鬆、想開一點，壓力不要太大，但我們都知道，「想開」其實沒有那麼容易。
認知行為心理治療學派認為人的情緒、行為反應，某種程度受我們如何解讀情境的影響。Carol S. Dweck教授指出，當我們相信天份只是起點，持續努力和投入可以讓我們更有能力，這樣的「成長型心態」，有助於我們透過失敗去檢查和改善自己的學習和技巧。但若是深信成功是天份、而非努力帶來的「定型心態」，則會讓人在面對成敗、挑戰更容易焦慮、低落。如果你跟Grace的狀態有些相似，想要「想開一點」，改用成長型心態來自助，具體上可以怎麼做呢？這幾個步驟也許可以試試：
步驟一、偵察心聲
在出錯或不夠滿意的狀況下，內心常浮現出的句子是什麼？它可能常以「我應該要…」、「我怎麼會…」為開頭。
步驟二、辨認影響
這些句子幫助你設定了實際、可執行的目標，或者讓你被低落的情緒困住，擔心別人的看法而不敢求助？這些句子帶來挫敗還是力氣？
步驟三、換句話說
把開頭的「應該」改成「比較喜歡」，再加上一點成長型心態來調味。你有怎麼解釋「出錯」、「做得不夠好」情境的決定權。比如：「我應該要在三個月就上手」換成「我比較希望在三個月內可以上手。那我這次可以再學到什麼？」把「我怎麼會連這個也不會，別人會怎麼想我」，換成「我比較想要把這個學起來。我可以找誰問？」
新的想法不一定要慷慨激昂、開朗正向，不順利時難過、挫折很正常，只要它帶來的反應相對健康就好。以浪潮比喻情緒起伏，浪潮起落很正常，只要不常出現海嘯就好。適度的低落、焦慮其實能協助人沉靜下來思考和更專注。檢查一下，你改用的句子有沒有帶來這個效果喔，祝福你在每日的起落中，越來越有信心掌握你的平衡之道。
作者：游芙雅／振芝心身醫學診所 (台北) 合作心理師、享受美光心理治療所(宜蘭) 合作心理師
(本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會合作)
新鮮人職場適應焦慮，認識內在對話來自助。 圖 :游芙雅／提供
