資訊爆炸時代，社會亂象也多，如何處理複雜的人際關係，成為現代人每天必修的課題，新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作，推出三個專欄，由臨床心理師們執筆，為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地，三個專欄刊出的時間分別為: 《愛情紅綠燈》: 每月 3, 13, 23 日刊出 《親情芬多精》: 每月 6, 16, 26 日刊出 《職場多巴胺》: 每月 9, 19, 29 日刊出
小如從上小學開始，不明原因開始尿床、說夢話、發脾氣，就連睡夢中也在跟別人吵架，媽媽帶小如做過許多檢查，都沒有效果。
媽媽一看到我就說「小如平時雖然貼心，但也是一個情緒起伏大且不聽話的孩子…..」我一面聽著媽媽的訴說，一面看著媽媽跟小如的相處。
當小如不經同意玩起診間玩具時，媽媽起初當作沒看到；但過一會則要求小如放下，當小如不聽話時，媽媽的音量開始加大且不斷要求；小如依然不聽話，直到媽媽說，再不中斷，我就請警察把你關起來，小如的眼神轉為緊張並急著說「我不要被關」。我詢問媽媽平常除了用這招外，還會用什麼方式處理小如的情緒，媽媽說最近因為看了許多打娃娃來教孩子或寵物的有趣影片，他告訴小如「我會去買一個你最喜歡的布偶，當你吵鬧時，我就對布偶劃一刀，因為你生氣的臉跟針扎的布偶一樣醜」，當媽媽使用這樣的方法時，小如吵鬧的時間確實變少了，但是……..。
這樣類似嚇阻的教養方式在台灣並不少見，但並不是所有孩子的心理強度都可以接受這樣的教養方式。先天情緒較為敏銳的孩子，有可能會出現作惡夢、過度緊張、驚恐、咬指甲、拔頭髮或失禁的情緒行為；當這些情緒沒有被好好處理時，則有可能會轉化成其他生理或心理問題。
那我們該如何好好講呢？
從前面的故事來看：
第一，媽媽對於小如玩玩具的標準不一，有時候可以玩診間的玩具，有時候則不行。可見，行為教養的標準具體、清楚且一致非常重要。
第二，媽媽的教養方式只有兩種，要求與嚇阻。如果這時候可以多用一些正向教養技巧，或許會更好。
常見的正向教養技巧如下：
1.先跟孩子訂下規則，當孩子達到時「立刻」給予獎賞或點數。
2.獎賞的類型越多越好，例如：吃個小點心、去公園玩、獲得榮譽獎章、當場讚美、在其他家人面前再度稱讚….等。
3.規則不論在哪個地方或是哪個大人都應該一致，比方說到診間不能隨意碰其他人的東西，在學校也應是如此。
4.筆者認為最重要的一點是，規則要訂的是孩子能達成的標準。許多父母會拿考試成績來當作標準，但試想，考試的難易程度不會是孩子可以決定的。最好是具體孩子的好行為當作標準，例如：自行完成作業、自行整理書包、外出時緊跟在父母旁邊、不輕易觸碰外面的物品等等。
現代人的生活壓力很大，當累了一天時，回到家看到小霸王作亂，也許會很容易引發怒火，但我們可以先想想，怒火有用嗎？這樣的效果所帶來的負面影響，也許會更深遠。換個方式對付小霸王，也許你會發現，孩子的學習力超乎我們的想像。
作者：廖柔涵／身心科臨床心理師
（本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會共同合作）
廖柔涵，身心科臨床心理師。 圖：廖柔涵/提供
