日前中颱梅姬襲台，但長榮航空班機仍在風雨中冒險降落桃園機場，立即外界熱議，遭批硬飛、罔顧飛安。對此，長榮董事長林寶水1日對內部員工，及其家屬發出一封道歉信，並坦言在防颱作業最終安排及處理上確有不周，將予以檢討。

林寶水在信中指出，對於出勤員工至上由衷感謝，讓大家承受很多壓力，大家辛苦了，特別是同仁家屬的擔憂，讓他感到十分不捨，同時，也藉此向員工家屬表達萬分歉意。

林寶水表示，每次颱風來襲，公司會針對所蒐集的各項資訊，藉由專業部門判斷分析，大家多次開會討論，雖然訂出一個合乎安全標準的航機派遣規範，但因天候狀況瞬息萬變，導致本次颱風期間公司航班起降，受到社會各界的關心，顯然「防颱作業最終的安排和處理上仍不夠周延」，是必須徹底檢討、改進之處。

對於外界批評及指教，林寶水說，公司定會虛心接受並重視，他並承諾，未來在面對天災的因應上，除安全以外，公司必會以更多餘裕、更大的思考面向、更謹慎的態度，提供安全、安心、信任、舒適為前提的作業規範。