針對桃園市空服員職業工會宣布24日零時發起罷工華航表示,已緊急啟動緊急應變小組,24日共有92個航班,中午前取消7航班,約1479人受影響,將會協助旅客轉搭其他航空,並依延誤時間提供25美元至100美元補償金。

至於24日出發之總統專機,華航強調,共計5名機師及14名空服組員共19人,已確認專機空服員調度正常,將不會受到影響。

華航表示,目前公司已緊急啟動緊急應變小組,秉持飛安第一、旅客優先為原則,全力調度可用人力及安排航班調整計畫,務求將影響層面降至最低。24日華航共有92個航班,因應空服人力狀況,中午前共取消7航班,包括CI601/602桃園-香港、CI909/910桃園-香港、CI160/161桃園-仁川、CI170/171 桃園-富山、CI701/702 桃園-馬尼拉、CI110/111 桃園-福岡、CI300/301 高雄-桃園,總計1479人受到影響。

針對受到影響之航班,華航表示會全力協助旅客簽轉,安排搭乘其他航空航班前往目的地,延誤3小時以內,將補償25美元(約新台幣800元)的折價券與餐券,延誤3至6小時,補償50美元折價券與餐券,延誤超過6小時,補償100美元的折價券、餐券與住宿。

另外,華航將優先調度可用人力,儘可能維持航班運作。如果人力不足,將整併航班、調整機型、運用共用班號航班服務等。若旅客航班受到影響,將依需求安排更換班機時間、更改同地區地點、延後或延期,如退票者可免收手續費。

華航強調,對於旅客行程一定會負責安排,造成旅客不便,深感遺憾與抱歉,公司今晚仍不放棄持續與空服員職業工會協商溝通的機會,期盼能化解此次事件。

(圖:達志影像/路透社資料照片)