台灣指標民調公司今（28）日發表民調指出，總統馬英九的信任度持續破表，僅有16%，是2008年就任以來最低；如果朝野各自堅持，服貿協議無解，74.2%民眾贊成由公投決定、16.9%不贊成。
調查顯示，對於總統的表現，16.0%信任馬總統（2008年就任後新低）、69.4%不信任（2008年就任後新高），相較3月上旬，正向評價降3.1個百分點，負面評價陡增5.7個百分點。
同時20至49歲民眾對馬總統信任度變動幅度最大，信任比率從21%降至13%，不信任比率從68%增為77%；整體泛藍立場民眾對馬總統信任度也更趨分歧，44.3%信任、45.9%不信任。
此外對馬總統執政表現有12.3%滿意（平2008年就任後最低）、75.4%不滿意，相較3月上旬，正向評價減少2.0個百分點，負面評價微增0.5個百分點。
民眾對行政院長江宜樺施政表現有15.9%滿意、65.5%不滿意（就任後新高），相較3月上旬，正向評價微增0.6個百分點，負面評價陡增5.5個百分點。馬總統曾在2009/9、2013/2撤換行政院長劉兆玄與陳冲，其卸任前施政滿意比率皆高於江宜樺約3個百分點，不滿意比率也低於現任。閣揆江宜樺就任13個月，民眾對其施政不滿意比率卻由25.3%攀升至65.5%，實屬少見。
3月11日國民黨主席馬英九勒令立院黨團通過服貿協議，擔任召委的張慶忠隔週在委員會初審時，趁亂以隱藏式麥克風宣布完成審查送院會存查，引發社會撻伐及學生占領國會抗議。318學運延燒，馬英九總統表示基於國會自主，立法院應自行判斷妥適處理。
調查顯示，54.9%認為國民黨違反民主程序、14.7%認為是國民黨立委議事技巧，30.4%未明確表態。交叉分析發現，20至29歲民眾68.1%認為違反民主程序、9.6%屬議事技巧，一般認為是引爆學生占領國會的主因之一。
立法院審查服貿協議引發學生占領國會抗議，調查顯示63.0%認為學生維護民主發展、19.6%傷害民主制度，17.4%未明確表態。交叉分析發現，泛藍立場民眾54.0%認為學生此舉傷害民主制度、35.5%則認為學生維護民主發展，看法迥異於其他民眾。
當詢及民眾占領立院的學生反對服貿黑箱，且抗議警察強制驅離造成流血事件主張全國罷工罷課時，29.1%認同、58.7%不認同，12.2%未明確表態。經交叉分析發現，20至24歲民眾態度很分歧，47.7%認同、50.0%不認同，此外泛綠立場民眾49.3%認同、42.6%不認同，該兩群的看法明顯迥異於其他民眾。
調查顯示，因學生占領立法院和行政院表達抗議等，8.4%因此支持（或更支持）簽訂服貿協議，26.8%因此不支持（或更不支持）簽訂，表示未受影響仍支持簽訂有16.9%，表示未受影響仍不支持簽訂有21.1%，26.9%未明確表態。合併且對照趨勢資料發現，318學運後民眾對簽訂服貿協議的態度有所轉變，正反意見比率差距擴大，主要是因為學運帶動社會高度關注、支持簽訂者轉向觀望所致。
立法院審查服貿協議進入僵局，在提示選項後，35.4%民眾贊成退回立法院原來的委員會逐條審查表決，23.5%認為立院各黨團重新協商，16.9%贊成行政院撤回服貿協議且立法院停審，8.8%認同立法院院會討論且全案表決，未明確表態有15.4%。綜言之，大多數民眾認為應回歸立法院解決爭議，尤是「退回立法院原來的委員會，逐條審查和表決」。
倘若社會對簽訂服貿協議仍有爭論，朝野政黨也各堅持立場，74.2%民眾贊成由公投決定、16.9%不贊成，8.9%未明確表態。去年7月調查結果69.3%贊成公投，因此更突顯出若僵局持續無解，公投會是民眾最具高度共識的直接民主機制。
這項調查是TISR台灣指標民調公司在2014年3月24日至26日進行，以隨機跳號抽樣及電腦輔助人員電話訪問，完訪1010位居住在台澎金馬、年滿20歲的民眾，在95%信賴水準時抽樣誤差±3.1%。
