《天下雜誌》2013「最佳聲望標竿企業調查結果今(31)日揭曉,激烈競爭下25項產業有7大產業龍頭易主。半導體龍頭台積電,連續19年獲得標竿企業殊榮,也是第17年成為跨產業排名的第1名;電子產業中,則由台達電12度蟬聯標竿企業第1名;台達集團創辦人暨榮譽董事長鄭崇華則連續第7年獲選「企業家最佩服的企業家」。

2013「最佳聲望標竿企業」調查篩選出影響台灣產業趨勢及具新興發展前景的25大行業,再從中挑選出249家受評企業,接受「同業」與「專家」針對前瞻能力、創新能力、人才培育等10項指標進行評選排名。

調查結果顯示,半導體產業績優企業台積電,以技術、資本、商業模式的穩定發展與創新,高築競爭門檻,成為全球半導體產業模範,在2013「標竿企業」調查中連續19度獲得標竿企業殊榮。今年更以10項指標全面第1高分的優異成績,再次奪得冠軍,也是第17年成為不分產業排名第1名。

台達電則是連續12年獲得標竿企業獎,其綠色企業與永續經營策略,更符合全球「電子」業發展軌跡。台灣杜邦,亦連續4年獲獎,成為「石化」產業中的典範企業。和泰汽車,則連續7年獲得「汽車銷售服務」標竿企業肯定,以顧客為本的思維累積服務滿意度,獲得穩健成長。

另外,個別產業評鑑上共有7項產業龍頭易主,包括紡織、通訊、生技製藥、海運、營建暨相關服務、觀光餐飲業及保險業。其中,今年紡織業新標竿企業儒鴻,專注研發而成為亞洲最大尼龍布廠,打敗遠東集團,成為新霸主。而在通訊產業中,精耕通訊技術的啟碁科技,因應4G浪潮,今年以黑馬之姿打敗宏達電。餐飲業則由善於運用母公司資源、培養在地咖啡文化的統一星巴克,打敗晶華酒店,成為餐飲業新龍頭。

「2013標竿企業」獲得殊榮的企業,包含中鋼(金屬業)、統一企業(食品業)、台積電(半導體業)、台灣杜邦(石化業)、巨大機械(車輛製造)、鴻海精密(電腦業)、台達電子(電子業)、宸鴻(光電業)、華碩電腦(家電與通訊服務業)、聯強國際(資訊通路業)、台灣Google(軟體業)、統一超商(百貨批發零售業)、和泰汽車(汽車銷售服務業)、淘寶網(電子商務業)、元大寶來證券(證券業)、富邦金控(金控業)、花旗銀行(銀行業)及台灣大哥大(電信服務業)。

2013「最佳聲望標竿企業」調查由天下雜誌群調查中心調查設計與執行,調查期間從8月26日至9月23日,扣除拒絕及未取得連繫者,共發出問卷4,365份,有效回收1,863份,其中同業1,076份,專家787份,回收率為43%。最受尊崇企業家調查部份則回收1,005份問卷。