國內百貨「店王」新光三越中港店在歷經昨日的嚴重氣爆後，據台中市政府統計，事故已造成 4死、31人輕重傷。台中市長盧秀燕今（14）日指出，要求新光三越成立受害者服務窗口、公布聯絡方式由專人處理，並且「每天都要露面」向大眾、媒體說明處理進度，不能悶著頭幹，否則不知道在做什麼，這不是一個這麼大企業的處理方式。
而據了解，其「商業火險」由 4家產險公司共同承保。其中，新光產險（2850）承保佔比 70%，其餘 3家為國泰、明台與泰安產險，各占 10%，「公共意外責任險」則是由新產獨家承保。
公共意外責任險部分，金管會保險局主任秘書古坤榮指出，依《台中市營業場所強制投保公共意外責任險自治條例》規定，企業最低投保金額「每一身體傷亡 300萬元」、「每一事故身體傷亡總額 3,000萬元」、「每一事故財物損失 300萬」、「保險期間總額 4,800萬元」。
所謂的每人體傷 300萬元，是指民眾須全殘或死亡，才能獲得每人上限 300萬元理賠；而每事故體傷 3,000萬元，則是指該意外事故，無論死傷多少人，整體理賠上限就是 3,000萬元；至於財損，賠的是物品損失，而非民眾傷亡。
據了解，新光三越百貨公司投保的保額，高於台中市政府規定的下限，也就是說，本次氣爆的體傷、財損之理賠上限，超過台中市府規定的每事故合計最低 3,300萬元。
不過，保險法專家劉北元指出，從法律上分析，如果氣爆是因12樓美食街裝潢工程引起，承包商及現場施工工人皆有法律賠償責任，場地所有人新光三越若是「定作人」，未必要對「承攬人」的侵權行為負連帶責任；但假設新光三越對於工程的定作或指示有過失，會與裝潢工程的承包商負起連帶賠償責任。也就是說，有 2名內部的罹難者在保險理賠上認定，可能較複雜。
至於商業火險，主要是針對補償火災、爆炸引起的火災、閃電雷擊導致店家財物損失，新光三越百貨及影城依據建築物、裝潢、生財器具分別訂定保額。其中，百貨的建物本體、裝潢裝修、生財器具等保額皆分別高達數億元；而位於13樓的影城，其商業險的保額，在裝潢裝修、生財器具則分別僅有數千萬元。
據產險業者認為，商業火險的保額與建物的建造成本有關，由於此次爆炸造成的毀損，為部分樓層的外牆與內部設施，新光三越除了須承擔 10%的賠償自負額外，保額最終是否足夠理賠，仍待公證人鑑定才能確定。
另外，劉北元提到「商業火險」觀念，新光三越是有投保商業火災險，但該事故從新聞畫面來看，似乎沒有「火」，只是單純氣爆，若果真如此，「商火保單是不賠單純爆炸所產生的損失，這張保單只保因為爆炸引起的火災損失。未來保險公司會去消防單位調灌救紀錄來確認現場有無發火。」
