遠航退票還沒收到錢?民航局提醒:若收到簡訊需補件

新頭殼newtalk | 謝佳真 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
遠東航空仍有部分申請退款者,因提供資料不足無法退款,民航局呼籲民眾盡速補件。   圖:謝佳真/攝
遠東航空仍有部分申請退款者,因提供資料不足無法退款,民航局呼籲民眾盡速補件。   圖:謝佳真/攝

遠東航空公司去年12月13日起停航,遠航委託的律師隨即啟動消費者信託專戶,開始辦理退款作業。民航局說明,退票登記已於109年4月15日截止,但於期限前完成登記者,尚有部分資料缺漏,須盡速補件。

遠航委託律師已於6月30日公告信託財產專戶分配原則、設置消費者退票查詢系統,並自7月上旬起陸續辦理退款。民航局表示,如已於律師公告之退票登記截止日前辦理退票的民眾,但尚未收到退款,可至退票查詢系統查詢,若有退款資料(如未提供銀行帳戶等)不齊全的情形,需儘速辦理補件作業。 

民航局表示,委託律師公告計約9.7萬筆可辦理退費,截至8月初,除已完成7.7萬筆退款及仍待循序退票之0.8萬筆外,另有1.2萬筆待補件資料因無明確退款帳號無法辦理退款作業,民航已要求遠航委託律師近日透過簡訊方式提醒,請消費者務必儘速補件,避免衍生消費爭議。

遠東航空公司去年12月13日起停航,遠航委託的律師隨即啟動消費者信託專戶

開始辦理退款作業。民航局說明,退票登記已於109年4月15日截止,

但於期限前完成登記者,尚有部分資料缺漏,須盡速補件。

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