自《爐石戰記》大師資格賽開打以來，賽事平台Battlefy就出包不斷，時不時就會出現選手因為莫名原因被判定失格的消息。本週末21日、以及今（23）日Battlefy就在Xixo與實況主ClarkHellscream兩人身上發生問題，導致兩人花費數小時的賽果只能放水流。三番兩次的失格、再加上大師巡迴賽前的API漏洞事件，讓選手們如今對Battlefy相當不信任，聲望可說是跌到了谷底。
playing open cup, 4-1 and playing round 6. won game 1, try to report and apparently admin droped me for not checking in to match when i did. big props to my opponent for helping me but all admin does it offer me to continue playing at 5-2 :))))))) pic.twitter.com/9Rzt2hnUx6
— XIXO (@XixoHS) 2019年6月21日
the chat (from bottom to top, it's like impossible to screenshot directly on battlefy so no dark mode screenshot) pic.twitter.com/Gh8wUhm3aT
— XIXO (@XixoHS) 2019年6月21日
知名《爐石戰記》選手Xixo 21日表示，他在20日的大師資格賽瑞士制預賽第6輪中，因為被Battlefy系統判決未準時報到而判敗，然而Xixo表示自己與對手都確認Xixo當時已經在Battlefy報到，這也導致Xixo在該輪結束後遭到淘汰。另一位知名選手Faeli也表示他在5月時也有遭遇到一樣的狀況。
Dude, this is ridiculous @Battlefy. How are there THIS many issues with your platform THIS consistently? I understand there is a lot of data to look through, but this can't go on.
— Clark Hutchings (@ClarkHELLSCREAM) 2019年6月22日
I'm not vilify the admins as they are doing thier job, but Battlefy, you gotta take care of this. pic.twitter.com/nPMJ35jDA7
而今天早上，另一位實況主ClarkHellscream也表示，在他今天早上參加的資格賽中，由於管理員設置比賽賽程表錯誤，在重設時直接導致選手被系統排除在外直接失格。在管理員道歉的訊息中，管理員表示這項錯誤是因為當時值班的管理員只有他一個人，而他必須手動設置好全部的賽程，雖然他照著指示步驟進行，但他忙中有錯漏失了一個步驟，導致賽程表錯誤且未正確符合報名時限進行。管理員致歉且表示已經報名且報到成功的選手將會獲得新賽程的優先報名權。
At this rate I’m starting to wonder if manually running open cups on Challonge is better than @Battlefy .... If brackets aren’t generated themselves and there is room for human error we might as well use the tech we used 10 years ago **♀️ It’s 2019 how is it not automated *
— rayC (@PG_rayC) 2019年6月22日
三天內出兩次大包的Battlefy自然是被選手們定到滿頭包，選手RayC就表示：「現在我在想如果資格賽改成純人力進行會不會比起用Battlefy好了…如果賽程表不會被網站自動生成且還可能因為人為因素導致錯誤，我們可能根本是在用10 年前的技術在打比賽。現在可是2019年了欸，怎麼可能（賽程）還不是自動生成的。」Bloodyface回應：「如果報酬夠的話我可以自己寫一個程式。他們不在意外觀的話，我們可以得到一個簡潔的UI。」也有人回應：「我想聽聽《爐石戰記》電競官方的任何人說看看他們選擇Battlefy當對戰平台的原因是什麼。」現在選手們對Battlefy的信任度可說是跌到谷底，官方將要如何因應仍有待繼續觀察。
