假貨猖獗? 林俊憲怒槓臉書要求內容審查
新頭殼newtalk | 台北市報導
臉書假貨受騙多?林俊憲30日怒批臉書應負起內容審查責任,要求消保處、公平會、商業司應群策群力,嚇阻假貨猖獗情況。
臉書假貨受騙多?林俊憲30日怒批臉書應負起內容審查責任,要求消保處、公平會、商業司應群策群力,嚇阻假貨猖獗情況。   圖:汪少凡/攝

臉書假貨多,消費者受騙求助無門? 民進黨籍立委林俊憲今(30)日開記者會拿出臉書買到的「富士山杯」假貨說像「垃圾山」,怒批「臉書」應負起「內容審查」責任,並要求消保處、公平會、商業司應群策群力,嚇阻假貨猖獗情況。

林俊憲指出,根據資策會調查,2016年國人網購金額佔每月消費支出已達17.8%,除了購物、拍賣網站,社群網站臉書也成消費者購物新平台。然而,林俊憲表示,臉書上假貨多,假貨來自「海盜王國」中國,形成「跨境消費糾紛」,讓消費者找不到賣家只能成立「自救粉專」,已有數千人按讚,分享彼此痛苦經驗,但成功退款者少。

林俊憲於記者會上拿出日本有名「富士山杯」跟臉書上買到的假貨相比較,真品原價2,000元,假貨只賣800元,富士山形狀、厚度天差地遠,假貨像「垃圾山」。另外也有日本Dyson電風扇,真品原價4,000元,假貨卻只賣1,999元;此外還有IWC萬國錶,真品要價上萬,廣告詞說賣家去問專櫃說是真的,只賣2,699。

林俊憲認為臉書應負起管理責任,指出消費者每天滑臉書被資訊轟炸,稍一心動容易上當受騙,但假貨來源中國是「法律真空天堂」,業者大量投臉書廣告,過一段時間網站、粉專就關閉,事後難追查;他表示「臉書」作為廣告經營者,賺了廣告費用,卻不負起應有責任,「強力譴責臉書應該負起平台提供者應負的管理責任。」林俊憲說。

林俊憲也懷疑貨品來源,指出中國「淘寶網」常販賣假貨、盜版品,2011年、2016年兩度被美國貿易代表辦公室(USTR)列入「惡名昭彰市場」(Notorious Markets)黑名單,阿里巴巴集團董事局主席馬雲雖打擊有成,但每隔一段時間後又慢慢猖獗。

行政院消保處黃建隆消保官表示「跨境交易」是先進議題,目前假貨最猖獗的的確是臉書;他指出臉書目前全球用戶19億,從社群網路平台變成多元性平台,他們掌握的假貨件數從2015年84件、2016年139件到2017年160件逐年上升,消保處會督促相關機關加強宣導,但也提醒消費者在點進連結以後,若網站沒有依據「消費者保護法」第18條把「企業經營者」資訊秀出來,或說要「私密賣家」,就要特別注意。

林俊憲不滿強調,臉書要如Yahoo!奇摩拍賣、露天拍賣負起內容管理審查責任,甚至淘寶網都有,臉書等於是配合將假貨轉進台灣的「幫兇」,成為「法律真空地帶」。

經濟部商業司曾素維科長則指出,5月16日有發函給臉書公司要求注意是否符合「消保法」相關規定,但沒有收到回覆。也提醒消費者也應注意販賣者是否提供清楚資訊,供後續交易聯絡,保障自身權益。公平交易委員會陳人鵬則表示,他們也有接獲檢舉案件;一般商品廣告不實、販售仿冒品有涉及刑責部分,可以向有關行政單位申訴及檢舉。

林俊憲批評,消保處應該建立買到假貨受害者的申訴機制,並掌握受害狀況;公平會也應主動出擊,調查不實廣告;他也質問商業司「還可以讓臉書註冊嗎?」,批評是提供假貨平台的幫兇;呼籲相關機關群策群力,一起嚇阻。

臉書假貨受騙多?林俊憲30日怒批臉書應負起內容審查責任,要求消保處、公平會、商業司應群策群力,嚇阻假貨猖獗情況。
林俊憲30日拿出「富士山杯」舉例,真品原價2,000元,臉書上賣的假貨只賣800元,形狀、厚度天差地遠。   圖:汪少凡/攝
臉書假貨受騙多?林俊憲30日怒批臉書應負起內容審查責任,要求消保處、公平會、商業司應群策群力,嚇阻假貨猖獗情況。
林俊憲30日指出,面對臉書假貨猖獗,消保處應該建立買到假貨受害者的申訴機制;公平會也應主動出擊,調查不實廣告。   圖:汪少凡/攝
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