行政院大陸委員會表示，針對桃園地檢署10日公布的7月19日中國遼寧觀光團火燒車事故調查結果，為使中方罹難者家屬儘快知悉相關資訊，我方已循既有機制通報中方，並表達將持續提供罹難者家屬必要的協助，盼雙方勿因個案影響兩岸觀光交流。

陸委會對火燒車事故再次表達哀悼之意，且指出總統、行政院及相關機關對此事故所凸顯的旅遊安全問題，也高度關切。行政院會已於8月4日通過強化遊覽車安全策進作為，交通部也將鼓勵兩岸旅遊業者以分時、分區及分流方式開發陸客團體旅遊產品，並規範合理接團費用，以確保旅遊安全及品質，日後交通部也將就遊覽車駕駛的心理健康、工時等問題，加強輔導及管理，避免類此憾事再次發生。

有關該案所涉保險理賠及文書驗證，陸委會已協調相關部門，以專案方式儘速協助家屬處理該事故的後續事宜，如家屬就其權益事項另有主張，可循相關機制提出，我方有關單位亦將盡力協助。

陸委會重申，政府歡迎中國人民來台觀光的立場不變，並將持續以實際作為，強化旅遊安全及品質保障，以提昇陸客來台旅遊意願，持續促進兩岸人民透過觀光旅遊，增進兩岸良性互動及兩岸關係穩定發展。