國道2號19日中午發生重大交通意外，一輛遊覽車在西向3公里處起火燃燒後，撞上側邊護欄，導致車上26名駕駛、導遊及中國觀光客全數罹難，行政院於下午3時30分召開記者會，強調相關部會已進駐中央災害應變中心，觀光局也透過各種聯繫窗口，主動向對岸通報，陸委會、海基會也已經完成通報及作業機制，並派員至現場協助。
行政院發言人童振源表示，行政院長林全在獲知意外消息後相當關切，並在第一時間開設中央災害應變中心，由內政部消防署陳文龍署長擔任指揮官，包括行政院災防辦、內政部、交通部、法務部、衛福部等相關部會已進駐應變中心。
另外，除了觀光局透過小兩會（台旅會，「臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會」以及海旅會「海峽兩岸旅遊交流協會」）等聯繫窗口第一時間「主動」向對岸通報，陸委會、海基會也已完成通報及作業機制，海基會也派員前往現場協助。
童振源表示，關於整個交通事故發生過程及原因，相關單位對於事故原因將儘速釐清並對外說明，也會進行檢討。目前最重要的，政府將會協助罹難者家屬來台處理後續事宜，政府會派專人，並提供必要之協助。
童振源說，有關罹難者家屬通知流程，按現有機制，係由台灣接待旅行社通知中國組團旅行社，逐一通知家屬並徵詢來台，家屬抵台後，由台灣接待旅行社負責全部食宿機票費用，觀光局亦將會同相關部會給予協助。
至於這起重大交通事故是否會影響兩岸關係發展，童振源說，這起交通事故的發生令人非常難過，目前先以解決罹難者家屬來台為第一優先，其他問題目前並沒有考慮。
