國人出國旅遊,多關心計畫行程、住宿機票,卻容易忽略最根本的健康問題。國際SOS緊急救援組織調查發現,2011年國人海外看診最大障礙,排行前3名是「不知如何溝通陳述病況」、「不放心環境衛生」和「不知該找哪家醫院或專科」。國際SOS提醒國人,在海外臨時需要看診,最好尋求能與外籍醫師溝通的醫療人員,將誤診風險降到最低。

正值旅遊旺季,國際SOS今(19)日提醒國人,由於各國醫療體系不同,看診文化也大有差異,因此,如何看診也是出國前的必備功課。根據國際SOS組織調查報告,在2011年國人求助的醫療協助中,高達48%為看診障礙,其中排行前3名是「不知如何溝通陳述病況」、「不放心環境衛生」和「不知該找哪家醫院或專科」。而國人最害怕在海外就診的國家,前3名是中國、越南和印尼。

國際SOS協調醫師陳婉琳就分享了幾個國人最常旅遊國家的看診文化,例如在中國的各大醫院有「門診黃牛」叫賣看診的號碼牌;住院前則要繳交保證金。在越南就醫,入院前賄賂醫務人員已是慣例;又如在韓國,由於政府對藥物嚴格管控,醫師開藥較我國慎重,常給國人開藥小氣的印象。

據內政部統計處的資料顯示,中國與日本是民眾出國最常前往的地方。陳婉琳表示,中國醫療機構的誤診率非常高,加上人口過多的關係,即使在編制完善的大醫院,醫療環境仍然堪憂,在許多醫院大廳就有許多人席地而坐,等待看診。又有許多急診室,因病患過多,常看到病患在急診室間比鄰而坐的景象,不僅可能造成疾病的傳染,病患也醫療隱私可言。

針對台灣民眾,國際SOS組織總經理陳楷植表示,中國的醫療機構已為台灣旅客設立「綠色通道」,國人前往看診時可善用資源。

陳楷植也指出,國人早已習慣健保給付,常常在國外看診後,被龐大的醫療費用嚇一大跳。例如:1名科技公司的主管到芬蘭出差,因急性腦膜炎緊急就醫,在加護病房住了41天,醫療費用竟高達新台幣400萬元。幸虧患者的疾病確認是境內感染,並符合當地法定的傳染病補助,醫療支出由芬蘭政府給付,省下龐大的費用。

陳楷植提醒,國人前往海外務必做功課,了解當地的醫療制度。對於國人海外看診,陳楷植提供5大絕招,供民眾參考。

絕招一、小題大作:對每個小病痛謹慎看待,並選擇當地具規模或口碑良好的醫療機構。

絕招二、七嘴八舌:像能與外籍醫師溝通的外籍人員尋求協助,避免溝通障礙。

絕招三、騎驢找馬:對外籍醫師的診斷,可多尋求國內醫療機構的協助。

絕招四、金金計較:留意醫療保險或當地醫療制度可提供的優惠,盡量減輕醫療負擔。

絕招五、佔盡便宜:若症狀嚴重到必須轉介回國時,多利用海外急難救助服務。