電視與網路購物的興起，對實體店面已構成威脅，而在這競爭激烈的虛擬通路中，要如何勝出？富邦媒體科技總經理林啟峰今(29)日在校園演講中提到，掌握商品訂價及品質管控(QC)是關鍵。
傳播媒體屢受飛快進步的科技衝擊，產業生態日新月異；有鑑於此，文化大學特別於暑期一連舉辦16場的「傳播產業專題講座」，提供給學生及媒體業界人士進修與交流。林啟峰是受該校新聞碩專班所長賴國洲之邀，談及「虛擬通路行銷模式的未來趨勢」。
林啟峰指出，購物台是一個分秒必爭的產業，它對社會的貢獻就是提供給消費者便宜又好的商品，所以要在這虛擬通路中勝出，就要能掌握各商品的生產成本，以便取得價格優勢，更要重視QC，創造頻道的價值。
對於品質的重視，他舉賣床墊的經驗為例說，不管銷售多少的床墊，他們都會按比例抽出商品，劃開檢查床墊裡面的組成是否完全如廠商所言，而這是需要付出成本的，但卻可以讓消費者信賴這購物管道。
此外，電視購物頻道位置的安排與銷售貨品類別也有一定的關係，他打趣的說，購物頻道放在80台左右的話，男性性功能保健商品會較為暢銷，因為比鄰該頻道的節目是情色相關的。
談到經營網路購物，他認為，商品「多樣少量」的特色正好與電視購物相反，所以在QC上是較難掌握的，而關鍵字廣告與強力的商品搜尋引擎是購物網站行銷上最為重要的。
那麼為何富邦還是要經營實體通路呢？林啟峰展現雄心地說，現有超商價格太貴，而他要導進物美價廉且消費者需要的商品，發展連鎖及百貨通路，在達到一定規模之後，就會有獲利的空間。
