接觸教育現場已經邁入了第二年,平時或多或少都會關注教育時事議題,這幾年以來AI的議題一直都有很高的話題性,而出現了許多各學界臆測「AI將來有可能替代的職業」。

「AI究竟會不會取代老師?」有人說 AI 教得比老師多、答案出來的速度也比老師快;因此,有人認為「老師」這個職業遲早被人工智慧取代。身為一個現在正準備成為教育工作者的大學生,我對這個問題有不同想法。

我不認為 AI 能輕易取代老師。

至少在我所理解的「教育」裡,教育的本質遠遠不僅是傳遞知識。

不置可否的是,AI 在某些層面已經超越了人類教師。AI它可以瞬間回答學生的問題、可以依照不同學習者的學習程度提供教材,甚至能當一對一的「耐心家教」,不會責備學生為什麼還學不會、不會造成學生的壓力。但這些強大的功能,也讓我看到另一個層面的問題:人工智慧能力的強項,全都集中在「資訊與資料蒐集」的方面,而不是在「教育」的本身。

同時,教育也不是單向的「告訴你答案」。每一堂課都藏著許多無形的部分,比方說:學生之間的良性競爭(小組分組競賽)與合作(小組共同分組作業)、老師給予的言語支持、課堂裡那些讓孩子逐漸熟悉彼此人格特質的互動等等。這些東西都是沒有標準化的流程,無法靠公式或是資料運算出來,也不是演算法所能擬定的。


AI 能取代的是「教知識」的部分;老師真正不可被取代的是「教人」。


以一個未來可能會從事教職業的學生而言,我更憂慮的地方是,當現今社會風氣不斷喊著「掌握AI才有未來 」、「AI 教學效率更高」,真正會被取代的反而可能不會是老師,而是「學習能力落後或學習意願低的孩子」。
如果「學習」這個過程被要求要越來越快、不容出錯,那些學習進度比較緩、需要更多時間理解的學生,會不會更容易自暴自棄,或認為自己被社會環境丟棄?

老師存在的意義和價值不是因為他們知道世界上所有事物,這種諸如此類的原因,而是因為他們能看到每個孩子的差異,並願意用心去陪伴他們,孩子們並不是工廠量產出的商品。結果固然重要,但學習更看重的是過程,更重要的是學習時培養的心態與透過學習所獲得的成長經驗和成就感。

在未來的教育場所裡,我相信 AI 會成為教學的一種工具、教材。我依然相信,真正引導孩子成長的,依然會是「人」。教育需要情緒上的互動、判斷、與互相信任,而這些教育的特質恰好是 AI 最難模仿的領域。

所以,當有人問我「AI 會不會取代老師?」時,我更想提出內心的反問:「在你的心中,老師是一個怎麼樣的存在呢?」

如果老師只是屬於一個在台上講課的人,那答案當然是會。
但如果老師是一個陪學生走過學習路程、在成長路上他們摔跤時會拉他們一把、同理學生想法並開導他們以及鼓勵學生的角色,那麼無論AI的演算法和資料蒐集再怎麼厲害,也終究只是工具而已。

在教育的世界裡,工具可以隨著科技日新月異不斷地革新,但人類永遠是構成教育的核心。

(文章僅代表作者觀點,不代表Newtalk新聞立場。)