一、定義
網軍，通常是指在網路上有組織、有目的地從事資訊戰、輿論操控或網路攻擊的團體或個人。 這些網軍利用各種社交媒體、論壇、網路平臺等進行行動。
二、特徵
網軍常見的特徵如下：
1.組織性：網軍通常由一組人員或機構組成，這些成員共同協作以達成特定目標。
2.目的性：操控輿論、促進某種政治議題、抹黑競爭對手、或進行商業利益的推廣。
3.手段多樣：網軍可能使用各種手段，包括發表虛假資訊、製造話題、進行網路攻擊、散播仇恨言論、或利用機器人自動化釋出訊息。
4.匿名性：網軍成員通常以匿名或假名的身份活動，行動更具隱蔽性和挑釁性。
三、網軍的類型
1.政治網軍：如支援某政黨或運動的團體，會進行抹黑、攻擊對手或宣傳支援內容。
2.商業網軍：企業可能僱用網軍來抹黑競爭對手，或推廣自己的產品和服務。
3.社會運動網軍：針對特定社會議題而組織的團隊，可能會進行激烈的網路活動來引起社會關注。
網軍的行為對社會的影響往往是負面的，像是加劇社會分裂、散播仇恨與不實資訊、以及影響公共輿論等。
四、網軍對社會的正反面影響
正面影響：
1.資訊傳播加速：能快速擴散資訊，提升特定議題的曝光度，促進公共討論。
2.動員與組織能力：能有效動員支持者，推動社會、政治運動或公益活動。
3.監督與揭露：一些網軍會揭露不法行為或不公正現象，促進透明與問責。
4.輿論引導：可引導輿論方向，支援政策推動或公益理念的宣傳。
反面影響：
1.假訊息與操弄：發布假訊息、謠言，誤導公眾，製造社會混亂。
2.網路暴力：人身攻擊、抹黑行為，傷害個人名譽與心理健康。
3.極化與分裂：加劇社會對立，製造群體間的不信任與仇恨。
4.資訊繭房效應：進入思維封閉「泡泡」，減少多元聲音的交流。
五、防範網軍負面影響的方法
1. 個人層面
- 提升媒體素養：教育公眾如何辨識真實與虛假訊息，瞭解來源的可信度。
- 批判性思維訓練：對接收到的資訊進行深思，詢問訊息的根據及其潛在偏見。
- 多元化資訊來源：尋找不同角度的資訊，避免僅依賴單一來源。
2. 社會層面
- 強化社會信任：建立社會信任體系，促進公眾間的溝通與信任，減少極化現象。
- 網路素養教育：在學校和社群開展網路素養課程，幫助人們理解網路運作及潛在風險。
- 法律與倫理規範：制訂和完善相關法律，嚴懲散播假訊息和網路暴力的行為。
3. 技術層面
- 偵測與過濾技術：開發高效的演算法，以偵測和標記假訊息、機器人活動和有害內容。
- 平臺責任：要求社交媒體和平臺積極負責，針對不良行為採取措施，並提供透明的報告系統。
- 通報機制：設立簡單有效的通報機制，讓使用者能夠輕鬆舉報不當行為。
4. 監管機構
- 獨立監察機構：建立獨立機構監察網路行為，評估網軍行動的影響，並提出改進建議。
- 強化國際合作：各國應加強合作，共同面對跨國的網軍活動，共享資訊和策略。
六、網軍與言論自由
網軍對言論自由的挑戰
1. 操控輿論與假訊息散播
- 網軍常利用大量虛假帳號或機器人散佈誤導性資訊，試圖操控公共輿論，擾亂真實的言論環境。
- 這種操控會削弱公眾對資訊真實性的判斷，間接侵蝕言論自由的基礎。
2. 壓制異見
- 有些網軍會對持不同意見的人進行網路霸凌、攻擊甚至假冒誹謗，造成言論空間被壓縮，使多元聲音難以存在。
- 這種恐嚇和壓制行為導致自我審查，影響了言論自由的平等發展。
3. 影響公共討論的公正性
- 網軍透過大量人為操作，扭曲公共討論的焦點和議題，讓某些聲音過度放大，而其他聲音被淹沒。
- 這種不公平的資訊操作降低了言論自由市場的多元與公正。
言論自由的重要性與限制
- 言論自由是民主社會的基石，保障個人及社會多元意見的自由表達，是資訊交流和社會進步的前提。
- 但言論自由並非絕對，當言論被利用來散播惡意假訊息、仇恨言論或破壞公共安全時，需要在法律和社會規範下有所限制。
如何在網軍與言論自由間取得平衡？
- 透明監管：制定透明且具正當程式的規範，防止網路言論遭不當限制，同時對惡意操控進行制約。
- 多元聲音保護：保障多元意見的發表空間，防止單一勢力透過網軍壟斷公共話語權。
- 加強媒體教育：提升公眾對言論自由的理解和辨識網路操控的能力，促進理性、負責的言論環境。
七、結論：
《莊子·山木篇》有一則故事，有一方舟在渡河行進，突然有一艘空船撞上了它，即使是那種心胸狹隘的人也不會發怒。如果此時這艘上有一個人，方舟上的人可能立刻向撞來的船高聲呼喊要對方迴避，叫一次沒聽見，叫兩次沒聽見，於是第三次叫的時候，就必定用一連串惡毒的辱罵一起喊過去。剛才心胸狹窄的人也不發脾氣，而現在卻是憤怒不已，那是因為剛才前面那船是空的，而現在船上是有人的。一個人若能虛化自我內心而遨遊於世，又有什麼能夠加害他呢！(人能虛己以遊世，其孰能害之！)
莊子這個比喻提醒我們可以不必對外界的事物過於敏感，特別是那些無意中對我們造成影響的事情。只有當我們心中有負擔時，才會感受到他人的碰撞。面對網軍，除了運用相關法律(刑法第27章妨害名譽及信用罪等)自我保護之外，也可以用這種心態來自我應對，讓自己不容易受到他人情緒的影響，不會因為別人的看法而心生煩惱。
（文章僅代表作者觀點，不代表Newtalk新聞立場。）
