世界趨勢大師湯馬斯‧佛里曼(Thomas L. Friedman) ,在討論全球化現象的暢銷書《世界是平的》曾說:「抹平的世界,使競爭的立足點平等。」,提醒世界國家、企業與人民,必須積極奮起來迎接因全球化浪潮下,競爭無處不在的能力挑戰,同時再加上知識經濟,世界勞動市場變化的連帶衝擊,就業市場的人才需求是具備重視實務問題解決能力的工作者,已不再是傳統過去企業單向度所重視的「學歷文憑」。而台灣剛畢業出去找工作的青年,大部分只有學歷文憑,而這些剛畢業的大專生手中的學歷文憑早已不再是青年就業成功的保證書,近年來台灣的大學入學率接近百分之百,卻出現大學生畢業生失業率上升的現象,形成「畢業即失業」的社會現象。
而在台灣師培生就業問題上,自從師資培育開放政策實施以來,除原有的師範/教育大學師培課程,也讓非師範/教育大學開始大量成立師培中心,而未經完善管控市場人力供需的師資培育開放政策,導致近年來師培生人數大量遽增,再加上流浪教師問題未解決、台灣社會生育率過低所造成的「少子化」效應衝擊,各校採去「減班併校」尋求出路,直接影響師培畢業生在職,也造成如今台灣正式教職一位難求之現狀。基於此,筆者嘗試以師培課程教育目標中「教師專業能力指標」與企業選用人才指標「核心就業力(Key Employability)」作一融合,嘗試透過讓台灣師培課程之教師專業能力指標與企業所需要的核心就業能力指標,彼此做出融合的說明,讓師資培育課程得以找尋到轉型新方向。
什麼是就業力(Employability)?
首先筆者將先介紹何謂就業力(Employability)?就業力係指一個人在經過學習過程後,能夠具備獲得工作、保有工作及做好工作的能力,包括「核心就業力」及「專技就業力」。前者指能夠廣泛適應及勝任不同工作要求的一組能力,分別是:有利於就業的態度與個人特質、自我行銷與職涯管理能力、具有學習的積極意願並能反思所學;後者指配合特定產業或工作所需的專業知識與技能。學人Brennan, J曾在2001年曾針對英國以及一些歐洲國家和日本的大學畢業生進行調查,這些受調查國家的大學畢業生,被要求針對36項能力(competencies)評定他們畢業時具備的程度。這36項能力涵蓋與特定技能和知識有關的能力(例如,特定領域的理論性知識、特定領域的經驗/實務方法知識、了解複雜社會、組織和技術體系),更為廣博的能力(general competencies)(例如,問題解決能力、分析能力、口頭表達技能)及行為/態度上的特質(例如:主動性、適應性、批判思考、領導)。
另一方面,世界經濟合作暨發展組織OECD於2001年在《知識經濟時代的關鍵能力報告書》中提到,在知識經濟時代所應具備之工作能力包括:1. 團隊合作能力2. 能在不明確環境中進行協作的能力3. 問題解決的能力4. 處理非例行程序的能力5. 擔負決策責任的能力6. 溝通的能力7. 從較寬廣脈絡理解工作場所發展的能力。而根據Cheers雜誌在2015年進行企業人才策略之調查結果發現:台灣企業招募新人最重視就業力態度層面,包括以下八項指標:「專業知識與技術」、「國際觀與外語能力」、「學習意願」、「團隊合作」、「抗壓性」、「解決問題能力」、「融會貫通能力」及「創新力」。
合而論之,台灣就業力的定義即是OECD對工作能力定義的濃縮版,即全球化下的台灣「核心就業力(Key Employability),筆者認為企業選用人才指標「核心就業力(Key Employability)」,為有利於台灣師範/教育大學師培生就業的態度與個人特質、自我行銷與職涯管理能力、具有學習的積極性並能反思所學,能自主關注在一專業領域的長期生涯發展,甚至可培育轉換至不同專業領域的工作能力之培養。爰此,筆者將再進一步介紹「台灣教師專業能力指標」,並以台灣師培課程教育目標中「教師專業能力指標」與企業選用人才指標「核心就業力」做一可能性的融合論述。
什麼是台灣教師專業能力指標?什麼是教師專業能力指標」(Indicators of Professional Competency for Teachers)與企業「核心就業力」(Key Employability)的可能性融合論述?
另外,在台灣教師專業能力指標方面,筆者將引用台灣學者潘慧玲等人在2004年發表的《發展國民中小學教師教學專業能力指標之研究》,此研究報告認為教師教學專業能力的主要領域或面向,此指標系統共包括了五大層面包含,「規劃能力」、「教學能力」、「管理能力」、「評鑑能力」與「專業發展能力」,承上,台灣的師範/教育大學對於師培生養成的教育目標,是使其成為一個專業的教師,而在這專業教師的養成過程中所形成的教師專業能力指標,即是在「規劃能力」,「教學能力」,「管理能力」,「評鑑能力」,「專業發展能力」的全方位發展。台灣師培生養成的教育目標,是成為一位專業的教師,而在這專業教師的養成過程裡,則需要達成各項與教師專業能力有關的指標。這些專業能力指標以台灣師大目前的師培課程為例,包含了「規劃能力」,「教學能力」,「管理能力」,「評鑑能力」,「專業發展能力」等項目。狹義來說,教師專業能力指標雖聚焦於教學工作,然在規劃,教學,管理,評鑑,專業發展等指標能力概念的背後,也蘊含了企業所需的核心就業力如「學習力和未來發展潛力」、「團隊合作能力」,「抗壓能力」、「解決問題能力」,「創新能力」,「負責任敬業的工作態度」,「挫折忍受力」、「情緒管理力」、「品格力」等特質,以下筆者嘗試分就教師專業能力指標的「規劃能力」,「教學能力」,「管理能力」,「評鑑能力」,「專業發展能力」與企業所需要的大學畢業生的核心就業能力指標做一融合論述如下:
台灣師培課程教育目標中「教師專業能力指標」與企業選用指標「核心就業力」之可能性融合論述
(一)、「教師規劃能力」與企業選用指標「核心就業力」之可能性融合論述:
所謂教師規劃能力係指教師在授課前的所有規劃準備工作,在學校中的教師不能只是照表操課,依賴統一的教科書完成教學的工作,而必須根據學生的起點行為、學校的願景與特色、學習能力指標的規定,完成教學工作的規劃,可與台灣線上企業所需的核心就業力「創新能力」,「解決問題能力」,「團隊合作能力」,「負責任敬業的工作態度」作連結,因一個專業的老師必須能夠有運用「創新能力」於課堂的教學授課,教材的設計,以及與其他老師共同進行「統整課程」、「協同教學」的事前課程規劃「團隊合作能力」,以確保教學計畫與實際上課進度得以配合。
(二)、 「教師教學能力」與企業選用指標「核心就業力」之可能性融合論述:
所謂教師專業能力是教師的重要關鍵能力,考驗教師如何能在教學現場,完整清楚地將課程內容轉化為學生能夠理解學習的知識能力,可與台灣目前線上企業所需的核心就業力「創新能力」,「解決問題能力」,「團隊合作能力」,「負責任敬業的工作態度」作連結,因教師在進行清楚的課程講解之創意教學能力,正能與企業所需要的報告專案的口語表達力以及說服客戶的專業口才做一連結,而在課堂中教師對於學生的大哉問,保持著「知無不言,言無不盡」的教學責任感與尊重學生提問的師者氣度,最後還能以有創意的答案引領學生做正確思考,這些能力更與台灣企業主所需要的「負責任敬業的工作態度」,「創新能力」不謀而合,因在職場上不論是處於向上司提案報告,與客戶洽談商業合約,與同事彼此合作,對於下屬進行經驗領導,等溝通都需要這樣「知無不言,言無不盡」,充滿責任感與尊重感,毫不保留的敬業態度。教師教學能力包含協同教學的能力,擁有能與不同專業科目的老師共同進行「協同教學」,最後圓滿達成教學任務,正是台灣企業所需要的「團隊合作能力」的另一種展現,因企業內部是有需多跨領域的專業人才,進行彼此共同的團隊合作,才能將一個讓客戶滿意企畫案圓滿達成。老師在上課堂期間也必須處變不驚,臨危不亂解決學生突然發生的臨時狀況,這與台灣企業認同「解決問題能力」核心就業力也有異曲同工之妙,在職場上客戶常有臨時突發的狀況,專業人才同樣必須擁有處變不驚,臨危不亂的「解決問題能力」。
(三)、 「教師管理能力」與企業選用指標「核心就業力」之可能性融合論述:
教師管理能力是與教學的脈絡經營有關,這包括可見(如學習材料、經費、時間)與不可見(如班級文化、師生互動、親師關係)的資源經營,尤其是在現在師生關係緊張,校園衝突頻傳,台灣教師在班級管理能力更形重要,可與台灣目前線上企業所需的核心就業力「情緒管理能力」,「抗壓能力」,「挫折容忍力」,「品格力」作連結。
目前台灣師生衝突,校園霸凌問題不斷,怪獸家長干預教學專業自主的問題頻傳,教師擁有在班級文化、師生互動、親師關係的優秀管理能力變成不可或缺的專業能力,這樣的能力同樣可以連結到台灣企業所需要「情緒管理能力」,「抗壓能力」,「挫折容忍力」,因台灣企業認為現今社會新鮮人為情緒管理能力差,抗壓能力弱,挫折容忍力低一碰就爛的草莓族,但教師能擁有解決校園師生衝突的情緒管理能力,與直昇機父母,怪獸家長理性周旋的抗壓力,以及學生不服老師管教而對老師嗆聲辱罵的挫折容忍力,與台灣企業認同的「核心就業力」:「情緒管理能力」,「抗壓能力」,「挫折容忍力」,做一擴張連結, 因在職場上,上司與客戶所給的業績壓迫,與同事間的競爭壓力,往往會將剛入行的新人壓的喘不過氣,使其在「情緒管理能力」,「抗壓能力」,「挫折容忍力」方面表現較為不理想,甚至影響到工作品質,擁有優質卓越的教師管理能力,面對同樣的職場困境與挑戰,便能游刃有餘,有效地迎刃而解。
(四)、 「教師評鑑能力」與企業選用指標「核心就業力」之可能性融合論述:
教師評鑑能力是指教師根據某些規準,進行價值判斷的能力,教師必須知道如何對自己的教學進行評鑑,以協助學生改進,同時也應知道如何參與課程評鑑,以協助自身及學校進行改進,可與台灣企業所需的核心就業力「團隊合作能力」,「抗壓能力」,「負責任敬業的工作態度」,「品格力」做連結,當教師在做學生評鑑,自我評鑑,同儕評鑑,課程評鑑,都需長期的觀察,並做出做適宜的評鑑判準,且不論在校長,家長,外界的關說影響壓力下,仍能做出最適當,合理,合情,合法的評鑑結果,需要有多數台灣企業認同的「抗壓能力」以及「負責任敬業的工作態度」,「品格力」才可能做到,在職場中,不論面對上司,客戶,同事,常會有必須做出價值判斷的選擇決定,也會面臨各方勢力的關說與壓迫,如何做出正確的價值判斷,讓自身所屬的企業能永續發展,要能秉持著高度的「抗壓能力」以及「負責任敬業的工作態度」,「品格力」,因為在職場面對進行決定的時候,有時不只是單純有無違法犯紀之爭議,而是牽涉到工作倫理之道德問題。
(五)、 「教師專業發展能力」與台灣企業選用指標「核心就業力」之可能性融合論述:
教師專業發展能力是指在教師教學的情意層面,也就是對專業的要求、投入與認同,有就是教師對於自身專業發展的能力,可與台灣線上企業所需的核心就業力「學習力和未來發展潛力」,「負責任敬業的工作態度」做一連結。台灣師範/教育大學師培生在長時間師培課程深度的「品格力」、「教導力」、追求「教師專業永續發展能力」的陶冶教育下,凡事著眼遠方,不求近利,追求教育就是讓每人都能成功的教育理想,擁有獨特知識與技能並不藏私獨佔,並願意分享教導給組織成員,不屬於自己的財產一分也不會要,不會因為貪圖己利去使用手段與心機惡意陷害自己同事,愛惜自己的德性與榮譽感,因為專業教師的養成即是一個德行(品格力)與才能(教導力)楷模榜樣之形成,而其進入企業中所展現的品格力,教導力,能在組織中產生正向的德行領導,讓組織在「善信念」及「正能量」影響下,逐漸擴張並正向發展,從教育場域的「教育無他,唯榜樣而已。」轉移到就業場域的「領導無他,唯榜樣而已」之核心原則,這些都與台灣企業所需的核心就業力「學習力和未來發展潛力」,「負責任敬業的工作態度」,「品格力」不謀而合,由師範生所領導組織的企業,將不同於一般大專院校學生,在重視教師專業發展能力的前提下奠定基礎,「品格力」及「教導力」的能力配合下,不但能滿足世界企業強調企業責任,關懷在地社區人民等需求,更能在幫助所屬企業經營與企業形象,獲得社會大眾的價值認同,與市場大眾使用服務的具體消費行為。
然而,面對世界的潮流與社會的挑戰,目前台灣師培教育正面臨轉型的情境中,台師大教育系劉美慧教授曾提出洞見:「實習除了可幫助同學探索興趣、確認未來方向,企業同時也能找到需要的人才。」,劉美慧老師也鼓勵實習有成的同學「勇敢走出去」,而現今台灣弱勢偏鄉師資培育的新生力軍-為台灣而教(Teach for Taiwan)教育組織創辦人-劉安婷老師兼董事長,她更對台灣師資培育的精神更提供了卓越的遠見:「不只是訓練老師,更是培育未來領袖,相信一個人能了解管理好一間教室的道理,就已經具備管理好一家公司或機構的能力。」,上述兩位不同世代但同對台灣師資培育轉型有所貢獻卓見,也讓筆者以師培課程教育目標中「教師專業能力指標」(Indicators of Professional Competency for Teachers)與企業「核心就業力」(Key Employability)作一可能性融合論述更具證據性,「我是老師也是CEO!」這是台灣師資培育的新可能性。
文.張天泰 (政治工作者、教育博士)
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