為了解決加班的問題，台北市政府近期推動「超時人員關懷專案」，規定每月超時40小時的員工要列管，而超過45小時者，則要寫報告回報，但外界批評，超時加班還要寫報告，豈非本末倒置？對此，台北市長柯文哲4日回應，這是為了協助進行人力調度，他還說，加班跟痛苦是兩回事，必要時會要求填寫壓力量表來評估。
台北市長柯文哲4日上午出席活動時表示，市府2015年進行滿意度調查，發現超時加班這塊成為員工最不滿意的問題，因此，市府已於近期開始推動「超時人員關懷專案」，規定每月超時40小時的員工要列管，而超過45小時者，長官則要主動瞭解原因。
柯文哲表示，主要還是蒐集資料去列管，看人力怎麼調度，再一步一步把制度建立起來。外傳超時45小時以上的員工還要寫報告說明原因，遭外界批評本末倒置，對此，柯文哲回應，這是為了讓長官了解，否則就是行政系統麻痺。
柯文哲指出，必要時也會要求員工填寫身心壓力量表，他說，「加班跟痛苦是兩回事」，有人是加班很愉快，有人是加班很痛苦，所以還是會看對身體或精神有沒有影響，「有的話就要強制就醫」。但也有議員質疑，市長才是冗事來源，柯P則回，除非不做事，要做事都會有些工作，但他也承諾會檢討改進。
另外，對於市府習慣用line來進行聯絡，柯文哲也說，市府局處群組太多，他無法每個都管，但基本上超過10點還是會盡量要求不要打擾人家，但如颱風天那就沒辦法。
針對超時加班「填寫報告」一事，市府人事處也澄清，機關首長或單位主管本來就有義務主動了解超時工作同仁實際工作狀況及原因，並提出現況說明及改善方案等，但各項具體做法不必然是以書面方式呈現，也是可以口頭辦理。
