行政院會今(18)日聽取科技會報辦公室「網路溝通與優化施政規劃」報告，有網友在「政院開麥啦」直播記者會中留言表示，內閣官員應該像交通部長葉匡時一樣，開放臉書帳號甚至關注PTT言論意見，傾聽民眾的聲音。對此，政院發言人孫立群表示，政院每天都花時間上PTT八卦版蒐集輿論，但沒有人力回應鄉民，也無法像網友一樣匿名發文。孫還反批網友，當初成立青年顧問團時，還特別去拜託有代表性的網友來報名參加，「不是沒有(直接溝通管道)，是你沒有來參加」。
為了改善與網路世界的互動關係，加強網路使用與民眾建立雙向溝通，政院今年推出「政院開麥啦 」，將院會後記者會的內容以網路直播的方式進行，並開放網友參與留言，並在9合1大選前推出「行政院開麥啦X內閣踹共」網路直播節目，讓衛福部長蔣丙煌接受網友提問食安相關問題。
而在今天的直播記者會中，有網友仍認為，行政院聽取網友意見的力道不足，要求內閣官員成立臉書帳號、多關注PTT等；但也有另一派主張的網友認為，如此一來，是否讓內閣官員變成了「鍵盤」官員，上班只要玩臉書即可。
對此，孫立群則回應，部會首長是否要成立臉書由其自行決定，但如果把臉書等同網路溝通，將會非常不足；而行政部門每天都在看PTT八卦版，了解輿論走向，但沒法發文回應鄉民，他也坦承，政府與網路族群的溝通確實不足，但政府並非沒有改善的誠意，以當初成立青年顧問團為例，當時特別拜託在網路上有代表性的網友參加，結果獲得冷漠的反應，網友參加並不踴躍，「不是沒有(直接溝通管道)，是你沒有來參加」。
最後，孫立群還表示，對於有網友要求院長、部長直接與網友對話，但網友人數上百萬、千萬，只能設法透過技術方式整合大家的意見，希望網友持續提供建議。
