2014年7月，前教育部蔣部長涉及掛名造假的論文案，被國內外媒體大肆報導，陷入危機。蔣部長的危機處理手法，給危機處理界提供了一個極佳的教材；不過是負面的。
蔣部長違反了危機處理的所有原則。
危機處理有一個非常重要的原則，就是不能說謊。但是蔣部長先說「不認識」陳震遠，後改口有「兩面之緣」，但「不算認識」；說法前後不一，反反覆覆，讓民眾聽得很模糊，也失去了對他的信任。
他在造假論文上掛名是否事先知情這件事，更是一直沒有說清楚、講明白。
危機處理另一個原則是勇於負責。蔣部長卻把責任都推給別人，諸事與他無關，都是承辦人的錯。
危機處理的最高原則是盡量把損害降到最小；亦即大事化小，小事化無。沒新聞最好；萬一上了媒體，最好是小條新聞，也最好是一日報導，沒有續集。蔣部長竟然把劇本加長，歹戲拖棚，演成連續劇。
教育部長一旦涉入這種學術騙局，不論理由有千千萬萬條，治學態度顯然不夠嚴謹，如何領導士林？因此輿論自始至終，都是下台聲，無一例外。
蔣部長卻有負社會期望，不顧民意，堅持照自己的戲碼演出。最後還是敵不過萬民的滔天怨怒，辭官回家當布衣。真是｢既知有今日，又何必當初｣；下台身段不好，結局難看!
這個故事的教訓是：不僅企業需要危機處理知識與技能，個人也需要。如果你們公司提供危機處理訓練，你務必爭取參加。如果公司還沒有規劃危機處理訓練，趕緊建議公司未雨綢繆，及早準備，以免萬一危機臨頭，手足無措。
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