今(10)日是不少公司的薪轉日,但國泰世華銀行上午網路系統卻出現狀況。不少用戶抱怨登入網銀或證券系統後,執行功能一直出現錯誤,甚至根本進不去的「排隊等待」畫面,哀號聲不斷。對此,官方也緊急發出道歉通知,但未說明事故原因。截至下午2點,系統都還沒修好。有網友表示,若真的急需今天辦業務,目前臨櫃仍可辦理。
上午9時左右國泰世華銀行系統出問題,有用戶是登入網銀後,執行功能一直出現錯誤畫面;還有人是根本進不去,頻繁出現「排隊等待」的視窗,雖然顯示等不到5分鐘就可以登入,但事實上就是登不進去。對此,國泰世華銀行緊急發布道歉通知,「很抱歉,本行CUBE網銀(含App)目前回應速度較緩慢,請耐心等候。造成不便,敬請見諒。」
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由於今天剛好是不少公司的薪轉日,但該狀況直到下午2時都還沒修好,掀起不少用戶在Threads上抱怨。有用戶指出,「國泰世華的App竟然要排隊,我用這麼多年的網銀App第一次遇到這樣」、「國泰世華銀行是出了什麼大事嗎,網路銀行完全不能用」、「謝謝國泰。我的錢現在被保護得很好,連我自己都領不到?」
另外,也有網友表示,雖然網路App不能用,但臨櫃仍可以申請,若真的有需求的用戶,可以趕在結帳前赴銀行辦理相關業務。
國泰世華銀行緊急發布道歉通知,「很抱歉,本行CUBE網銀(含App)目前回應速度較緩慢,請耐心等候。造成不便,敬請見諒。」 圖:翻攝自國泰世華銀行
國泰世華網銀當機,不少人是根本進不去,頻繁出現「排隊等待」的視窗,雖然顯示等不到5分鐘就可以登入,但事實上就是登不進去。 圖:翻攝自國泰世華網銀
上午9時左右國泰世華銀行系統出問題,有用戶是登入網銀後,執行功能一直出現錯誤畫面。 圖:翻攝自國泰世華網銀
由於今天剛好是不少公司的薪轉日,但該狀況直到下午2時都還沒修好,掀起不少用戶在Threads上抱怨。 圖:翻攝自Threads