TTA南部據點精準媒合賦能驅動傳統產業AI智慧升級 | 科技

在人工智慧(AI)科技浪潮席捲全球之際，台灣傳統製造與重工業領域正迎來極速轉型的關鍵時刻。由國家科學及技術委員會推動的國際級創新創業平台—台灣科技新創基地(Taiwan Tech Arena, TTA)南部據點(TTAS)透過推動產業與新創的「精準媒合機制」，成功鏈結指標性大廠與創新科技團隊，串接技術需求與實戰場域。

TTA南部據點日前成功促成大成全能營養、東陽實業與東台精機等業界領頭羊，分別與墨鉅智造、蓋瑞森及肆佳科技等新創公司深度合作，於預警維護、圖資自動化及跨國客服等核心場域開闢AI落地應用，為台灣智慧製造劃下全新的里程碑。

飼料製造龍頭大成全能營養，為解決產線非預期停機維修所帶來的失控交期與高昂代價，透過TTA南部據點媒合引進「墨鉅智造」的AI即時監控系統，雙方團隊攜手導入AI異常預警機制，針對關鍵設備運轉參數進行動態掌握，成功縮短傳統製造與智能未來的距離。AI系統能在設備發生故障前精準發出警訊，實現提前維修，讓產線擺脫停線排查的噩夢，大幅降低停機風險並達到營運效益最大化，樹立飼料製造業的智慧化典範。

全球汽車零組件龍頭東陽實業(TYG)，在半世紀的專業製造基礎上啟動AI逆襲。面對新車款開發時繁複的零件拆解與資料對比瓶頸，東陽透過TTA南部據點精準對接新創團隊「蓋瑞森」，共同打造企業級AI數據中台，透過蓋瑞森的AI解析技術，系統能秒讀複雜的汽車爆炸圖、自動比對過往產品資訊並生成調樣單，省去人工拆解的等待時間。此外，數據中台將生產、庫存與排程資訊天天自動刷新，人員得以即時掌控物料與庫存配置，大幅加速新車零組件開發時程，開創汽車零組件高效率管理的新篇章。

工具機大廠東台精機在面對跨國客戶售後服務時，客服人員常需翻閱上百本繁複的機型規格書，面臨巨大的溝通與排查壓力。經由TTA媒合，東台精機與「肆佳科技」合作導入AI售服機器人，建置強大的企業專屬知識庫。該AI售服機器人能直接連接控制器操作與維修資訊，第一時間為全球客戶提供故障解碼與解決方案，成功縮短70%至90%的技術查閱時間。此舉不僅大幅提升跨國售服的效率與客戶滿意度，該知識庫亦成為企業內部技術傳承與管理的重要推手，展現強大的智慧售服價值。

傳統企業擁有多年的產業實務經驗與數據累積，而新創團隊則具備靈敏的技術開發能力與創新思維，精準鏈結新創與大廠，打造智慧工業新生態。TTA南部據點的核心任務正是透過「精準媒合」，快速消弭技術端與需求端的資訊落差，協助企業找出轉型痛點並帶入最適解決方案，未來將持續發揮國家級創新生態圈的影響力，推動更多大廠與新創鏈結，讓台灣製造業在AI世代中持續保持領先的國際競爭力。