花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖災害事件吸引了成千上萬的志工湧入救災，由於他們都會帶著鏟子幫忙挖土，所以也被稱「鏟子超人」，對此，衛福部表示，投入災區救援的志工身心承受高度疲憊與情緒張力，因此將從今(1)天起推「馬太鞍溪方案」提供一年內3次心理諮商服務。

衛福部心理健康司表示，在災後救援與復原期間，第一線救災人員與志工長時間處於炎熱天氣、高壓環境下，又面對災情、協助災民、處理突發狀況，其身心亦承受高度疲憊與情緒張力，事後可能出現如失眠、情緒低落、易受驚嚇、注意力不集中、夢中重現災難情境等症狀，甚至影響日常生活與心理健康，亟需適當的心理照護與支持。

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因此衛福部專案辦理馬太鞍溪方案，提供參與馬太鞍溪堰塞湖災害復原工作的救災人員及志工，每人3次心理諮商服務。該方案不限年齡，也會「從寬認定」，因此只要表示自己曾經從事相關志工服務，就可以享有免費心理諮商，不漏接每一位需要心理支持的志工。

另外，心健司也指出，該方案編列2600萬預算，提供服務量尚難預估，但量能一定足夠；全台合作機構共618家，執行期間自114年11月1日至115年10月31日止。