刑事警察局公布114年第二季高風險業者排名,前五名依序為「WeChat」、「營養師輕食」、「愛的蔓延情趣用品」、「伊甸基金會」及「Merry Meet」,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙。該局分析,歹徒常以「解除分期付款」詐騙手法,駭入業者系統竊取消費者姓名、電話及消費資料等個資,假冒客服致電民眾,聲稱「取消微信支付結匯服務」、「誤設分期付款、連續扣款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商或駭客入侵」等,詢問民眾銀行資料,並稱稍後有銀行人員聯繫,進而假冒銀行人員要求操作ATM、網銀匯款、購買遊戲點數或虛擬貨幣來解除設定。

為降低詐騙風險,刑事警察局定期發函通知每週被害件數逾5件的疑似個資外洩業者,並提供電子商務業者防制詐欺自評表,建議高風險業者在官方網頁顯著處加註反詐騙警語、標明客服專線及時間、延長客服至22時,並發送反詐騙簡訊或Email。民眾若接到自稱業者客服的來電,應冷靜透過官方管道或165專線查證。

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刑事警察局透過165全民防騙網、臉書粉絲專頁及警政服務APP定期公布高風險業者名單,並由專責單位追查可疑犯嫌,同時呼籲業者強化資安防護及反詐騙宣導。近期,拍賣平臺詐騙從「假買家騙賣家」轉為「假賣家騙買家」,詐團在Threads等社群媒體販售演唱會門票等熱門商品,誘導民眾透過仿冒「7-11賣貨便」假網站交易,要求匯款訂金並填寫資料,後續以「未完成實名認證、交易失敗」為由,引導民眾聯繫假客服並操作網銀,造成財產損失。

刑事警察局提醒,電話或文字對談若提及「解除分期付款設定」、「金流驗證」、「誠信簽署」、「重複扣款」或「升級VIP」等關鍵字,應立即掛斷並通報165反詐騙專線,或上打詐儀錶板https://165dashboard.tw/)查詢是否為相似案例,以降低受騙風險。