視訊會議軟體Zoom在疫情期間一夕爆紅，卻也傳出不少隱私爭議，近日因涉嫌外洩用戶個資，被美國用戶集體提告，最後Zoom同意付出8600萬美元（約新台幣24億元）換取和解。
《BBC》報導，這家視訊會議軟體供應商長期以來因安全措施不足而備受批評，部分美國用戶去年3月在加州北區地方法院提起訴訟，指控Zoom未經用戶允許就與臉書、Google和LinkedIn共享用戶個資、宣稱視訊過程提供點對點加密但其實只提供傳輸加密、放任駭客進行「Zoombombing」攻擊等。
雖然Zoom否認有任何不當行為，但雙方已進行初步和解，除了龐大的賠償金外，Zoom還必須對員工進行個資處理和隱私方面的專業培訓。
Zoom發言人表示，用戶的隱私和安全是Zoom的首要任務，公司非常重視用戶的信任，將持續以隱私和安全為優先進行創新。
據控方律師所言，美國Zoom用戶為該公司帶來高達13億美元的收入，但這場官司只是Zoom面臨的幾項法律投訴之一，換言之，Zoom的麻煩可能還不會就此結束。
