為展現台北車站的多元、友善及包容性，台鐵趁11日晚間列車收班後，以微笑地貼改造大廳，對此，交通部長林佳龍表示，「微笑，就是最好的答案」，多種語言的微笑地貼只是開始，下一步會推出，符合多元需求的空間規劃，包括增設適當座椅、提升使用者友善環境，與提供公民參與受理非營利公益性質活動。
台鐵表示，以營造「友善環境」為目的，在不影響旅客動線與旅運服務的原則下，以微笑地貼，呈現中央大廳多元、友善及包容性，大廳採用黑白格棋盤布局多年，但公共空間可以多層次、多用途的使用，希望對大廳有各種想法的民眾，不論想或站或坐，或支持反對，都可以到這裡，在大廳內找到屬於自己的空間。
「微笑，就是最好的答案。」林佳龍表示，為了防疫戴上口罩的乘客、行色匆匆的旅人，北車大廳好久沒看見大家的笑容。
林佳龍表示，「公共空間、公共使用、公民參與」這是對大廳的具體態度，為此，台鐵邀請公民團體舉辦四場次的座談，會中每個人都暢所欲言，說出自己對大廳的想像，於是交通部把方變成圓，在黑白方格中，裝填來自世界的微笑。
林佳龍進一步表示，多種語言的微笑地貼只是開始，接下來，他也繼續敦促台鐵，在「多元、友善、包容」的原則下，推出符合多元需求的空間規劃，包括增設適當座椅、提升使用者友善環境，與提供公民參與受理非營利公益性質活動，使民間創意融合空間運用以善盡社會責任。
