華航勞資爭議越演越烈，新任董座何煖軒24日上任後，下午2時立即趕赴罷工現場和空服員面談，隨後也立即召開記者會。對於外界抨擊最烈的人事問題，何煖軒說，24日已撤換華航資深副總董孝行，至於其他改革事項，他也強調，自己會不計毀譽去做。
何煖軒指出，在人事變動上，24日早上已決定更換總經理，由謝世謙擔任，謝曾經也是華航首席資深副總，盼藉此強化領導階層，讓事情推動上能夠腳步一致，才能處理問題。
何煖軒說，華航成立57年、長榮成立20年，但長榮能拿到5星級，應可當作借鏡、學習方向，這些都是未來需要一步一步努力做起來部分。
針對人事改革問題，何煖軒透露，已經撤換華航資深副總董孝行。不過，稍早何煖軒赴罷工現場探視空服員時，空服員齊聲高喊撤換負責主管空服事項的資深副總楊辰，何煖軒對此並無正面回應，僅強調，對於內部整頓或改革，「我一定會做」、「我是不計毀譽的」。
另外，對於有媒體報導，何煖軒23日原本想先恢復松山報到的訴求，未料時任總經理張有恒卻完全不理他，讓空服員走到現在的罷工局面，對此，何煖軒也證實，他說，自己的確先和張有恒協商，但張有恒打電話都不接，也未回電，自己就開記者會。何煖軒苦笑，「我要深切檢討」。
