旅遊補助申請大當機 交通部長陳建宇致歉

新頭殼newtalk | 劉奕霆 台北報導
1970-01-01T00:00:00Z
觀光局20日開放申請旅宿及主題樂園優惠,提供旅宿補助名額11.5萬人、主題樂園優惠券4萬張,不料爆量造成電腦當機,引發民怨。圖:翻攝自觀光局網站   
觀光局20日開放申請旅宿及主題樂園優惠,提供旅宿補助名額11.5萬人、主題樂園優惠券4萬張,不料爆量造成電腦當機,引發民怨。圖:翻攝自觀光局網站   

觀光局20日開放申請旅宿及主題樂園優惠,提供旅宿補助名額11.5萬人、主題樂園優惠券4萬張,不料爆量造成電腦當機,引發民怨;民進黨籍立委李昆澤23日在立法院交通委員會質詢交通部長陳建宇時,批評觀光局讓「小確幸變大災難」,陳建宇代表觀光局向所有消費者致歉,並澄清這是為了刺激消費,絕對不是為了刺激選舉,和選舉無關。

觀光局日前開放民眾申請旅宿補助電子序號及主題樂園優惠券,但是因為上線人數瞬間爆量達140萬人,觀光局網站主機難負荷而當機,引發大批網友不滿,到觀光局粉絲團留言,內容幾乎全是抱怨。

李昆澤上午在立院質詢時表示,觀光局讓「小確幸變成大災難」,並指出觀光局此次有3方面準備不足,首先就是錯估網站流量,像台鐵過去也有多次慘痛經驗,過去台鐵搶票最高紀錄是瞬間33萬人次,所以台鐵現在提高到60萬人次,他認為觀光局並未做好網站的壓力測試。

另外,李昆澤說,觀光局的名額準備不足,從原本的旅宿補助名額11萬5千人和主題樂園優惠券4萬張,到後來增加一倍成為23萬人和8萬張,批評根本是為了刺激選舉,不是刺激消費;而觀光局和相關飯店業者的溝通也不足,到目前為止,有20多家知名飯店退出此計畫,加上民眾操作困難、業者還要先自行墊付折扣優惠,增加民眾和業者的負擔。

對此,陳建宇也頻頻解釋,對於網站流量,他稱觀光局解釋已請外面的技術專家幫忙,所以理論上不會有問題,他也代表觀光局向所有消費者致歉,不該發生這類的事情;此外,名額部分也沒辦法滿足所有民眾,他期待能以刺激消費的立場來看,因為這並非特別預算,而是從觀光局現有資源來考量。

陳建宇強調,此計畫絕對和選舉無關,是為了刺激消費而執行,至於業者退出部分,陳也解釋其實加入的飯店比退出多,有100多家加入,對於退出的業者,他尊重業者的意願,他日前也跟觀光局溝通,只要業者願意進駐,金額部分只要當天申請,當天就支付。

對於開放申請旅宿及主題樂園優惠造成大當機,交通部長陳建宇23日在立法院備詢時致歉。圖:劉奕霆/攝   
對於開放申請旅宿及主題樂園優惠造成大當機,交通部長陳建宇23日在立法院備詢時致歉。圖:劉奕霆/攝   
延伸閱讀:
網友留言
留言如有不雅或攻擊性文字、重複灌水、廣告、外站連結等內容,本網站將保有刪除留言之權利
留言
追蹤
網頁已閒置超過 90 秒囉!
請按任意鍵,或點擊空白處,即可回到文章。