你也常常下班後要隨時待命，等著接主管的LINE訊息通知加班，但加班後卻沒有加班費嗎？1111人力銀行調查發現，上班族平均每2週加班7.4小時，其中有半數上班族下班後還得以手機通訊軟體待命，2成6上班族因此每2週變相加班6.5小時。但卻有7成的企業認為「手機加班」不能算是「加班」，因為工作是責任制或是「不進辦公室就不算加班」，僅15.4%企業會依照勞基法給予補休或給予加班費。
勞動部統計，台灣去年平均工時超過2000小時，超時工作排名全球第4，僅低於新加坡、香港、韓國。最近勞動部研擬修法，將原本2週工時84小時縮短為2週80小時，或是單週4小時。
根據1111人力銀行調查，9成7的上班族有加班習慣，平均每2週加班7.4小時，相當於每2週多工作1天或每天多工作45分鐘。上班族中2成5平均每2週加班1小時以內，但2週加班超過20小時以上也有1成。
然而，現在手機即時通訊軟體發達，許多上班族下班後仍需隨時手機待命，等主管的LINE通知隨時加班。調查顯示，51%上班族下班時間仍以手機通訊軟體處理公務，其中33%允許「僅交辦事務，工作日再處理即可」，另18%「僅回覆訊息，不影響假日私務」。其餘49%則「手機加班」2週平均6.5小時，相當於一個月平均14小時。
而下班後用手機通知加班到底算不算「加班工時」？有24.6%企業會認定下班後運用手機交辦事務的在外工時為「加班」，但僅15.4%企業會依照勞基法給予補休或給予加班費；其餘7成中，47%企業認為工作為責任制，不算加班，29%認為沒進辦公室就不算加班。
調查也發現，這些下班後還時時留意手機通訊軟體的「待機族」，高達88%覺得困擾，他們認為透過手機即時軟體處理公務的缺點，「長時間待命、造成無形壓力」有71%；「生活受干擾、擔心隱私曝光」有40%；但另外也有65%認為用通訊軟體處理公務「方便、即時、有效率」、37%認為「文字溝通有憑據、避免爭議」、31%覺得「與老闆互動密切、建立良好關係」。
1111人力銀行副總經理何啟聖表示，去年調查上班族平均加班時數每個月28小時，今年調查結果雖少了一半變成16小時，看似工時有減少趨勢，但他們卻也發現高達半數的人下班後還必須以手機即時通訊軟體「待命」，職場上就有高達1/4平均每個月「手機加班」14小時。若把這14小時的「隱形工時」加回去16小時，其實工時反而還超過去年的28小時。
何啟聖表示，責任制工作或許可以透過手機交辦工作，但對於勞工，他建議企業應規劃各職務下班後「待命機制」的具體規範，明定在外工作的方式，譬如把加工部分轉換成加班費，或變成工作契約都可以，如此才能有效掌握工作品質與兼顧員工健康。
何啟聖也提醒上班族，下班後接到主管訊息，已讀不回、來電不接都可能造成對方反感或誤會，建議禮貌回覆，若因此要加班也要量力而為，因此超時工作也應向主管機關申訴。
1111人力銀行調查從10/20到11/3，針對會員隨機發送電子問卷到會員email，進行網路問卷調查，有效樣本數為1,211份，信心水準95%，誤差值正負2.81%。
