台北市議會副議長周柏雅最近接獲民眾檢舉指出，內政部戶役系統不穩的主因在於，得標廠商資拓宏宇公司為節省工程師人力成本，將部分業務轉包給中國資訊軟體業者寫程式，外包軟體搬回台灣，才會呈現水土不服的現象。由於該軟體廠商同時也負責北市消防局防災、聯合醫院與捷運公司MOTA互動系統設計整合，他建議中央與地方政府有必要建立軟體採購的SOP，補強現行資安立法漏洞。
周柏雅表示，目前採購法或北市府軟體採購流程，根本無法防範得標廠商事後將程式設計工作轉包給國外。但北市資訊局長詹德存說，戶政系統是由中央發包，至於廠商也承攬北市相關局處的資訊業務，目前尚未接獲相關訊息，需要進一步確認釐清，但經與業者聯繫，尚無法取得回應。
另外，周柏雅也指出，除了缺乏防範得標廠商事後將程式設計等工作轉包給國外（含中國）的SOP外，北市府也缺乏一套有效的管控機制，防止外國間接控制北市民個資或植入不明的「後門軟體」。
周柏雅認為，若毫無限制仰賴中國的資訊廠商與人才，不僅會造成與國內既有系統無法整合的問題，也將危及國內戶政等系統的資訊安全，中央與地方政府有必要建立軟體採購的SOP，補強現行資安立法的漏洞。
